BEST WESTERN HÔTEL DE MADRID
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Gemütliches Hotel in der Nähe der Promenade des Anglais und der Strände.
Dieses charmante, sehr gut gelegene Hotel bietet eine gemütliche und warme Atmosphäre. Die Zimmer verfügen über den nötigen Komfort, um einen angenehmen Aufenthalt in der Hauptstadt der Côte d'Azur zu verbringen: Klimaanlage, Haartrockner, kostenloses Wi-Fi, Telefonleitung und LCD-Fernseher. In der Nähe der berühmten Promenade des Anglais und ihrer Strände, der Altstadt, der Kasinos oder auch des Palais des Congrès bietet diese Adresse alles, was das Herz begehrt!
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Die Stärken dieser Einrichtung :
Meinungen der Mitglieder zu BEST WESTERN HÔTEL DE MADRID
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
2 bouteilles d'eau , Café et thé dans la chambre offert.
On m'a affecté une chambre dans laquelle un énorme cafard se trouvait dans le bac de douche dans la salle de bain.
J'ai demandé un changement de chambre, le réceptionniste m'a affecté une suite, plus spacieuse et luxueuse soit disant.
Après inspection de la seconde chambre je découvre encore une fois deux cafards (dans la salle de bain).
Dépitée et horrifiée je retourne de nouveau à la réception et cette fois-ci j'exige un remboursement et je décide de quitter l'hôtel car si je trouve des cafards dans des chambres situés dans des étages différents, cela veut dire que l'hôtel est INFESTÉ !
Le réceptionniste étant nouveau, ne connaît pas la procédure à suivre dans ce cas là. La seule chose qu'il ait pu m'apporter est de me proposer une dernière chambre. J'ai malgré tout accepté sa proposition, je l'ai inspecté mais comment vous dire, la propreté laisse à désirer, chambre insalubre, la poussière sur les meubles, des traces de café ou de selles ou je ne sais quoi dans l'armoire, je ne parle même pas d'une odeur désagréable qui vous prend et qui s'imprègne en vous et dans vos vêtements dès que vous mettez le pied dans la chambre.
Je décide donc de quitter l'hôtel à 00h45 avec mes valises et je demande un remboursement. Imaginez-vous la galère dans laquelle j'ai été, je devais trouver un autre hôtel car je ne suis pas du coin et repayer un autre séjour.
Le réceptionniste m'a demandé de revenir le lendemain pour échander avec la gérante et trouver un terrain d'entente.
Je reviens le lendemain, je tombe sur un autre réceptionniste qui ne peut rien faire, il m'informe que l'hôtel a été traité il y a une dizaine de jours pour ces cafards mais visiblement le problème n'est pas résolu.
Il me demande d'appeler en fin de matinée pour parler à la directrice.Elle m'agresse au téléphone, me fait comprendre qu’il n y’aura rien d’autre que 20% de la première nuit ( 20% de 150€ la nuit), or, j’ai payé 307€ environ tout le séjour.
Que dire, une directrice à l’image de son hôtel. FUIEZ LE VRAIMENT