HÔTEL DE RÉ * * *
Hotel Label Clé Verte mit Familienzimmern oder -suiten mit eigener Terrasse mit Blick auf den Garten und den Pool auf der Île de Ré.
Ein Hotel mit den Gütesiegeln Clef Verte und The Originals, trendig und farbenfroh mit 10 Komfortzimmern (Doppel- oder Vierbettzimmer), 22 Family Suites und zeitgenössischen Apartments für 1 bis 5 Personen mit eigener Terrasse. Die 18 m² großen Zimmer mit Blick auf den Garten und den beheizten Pool sind mit einem Queensize-Bett ausgestattet (die Vierbettzimmer verfügen außerdem über ein Schlafsofa für zwei Personen). Die Family Suites, Superior-Zimmer und Apartments sind 28 m² groß und verfügen über ein Queensize-Bett, ein Einzelbett, ein Schlafsofa, eine Snack-Ecke und eine private Terrasse mit Blick auf den Garten und den Pool. Alle bieten ein Duschbad, TV, Wifi.
Je contacte alors la réception et me répond une dame de très mauvais poil, je l’ai déjà vu faire avec d’autres clients. Elle parle très mal, elle était agacé je n’ai meme pas eu le temps de finir ma phrase qu’elle m’a raccroché dessus. J’ai été très cordiale au téléphone. Elle a le verbe très haut cette dame, c’est dommage que les clients soient accueillis par elle a la réception ainsi qu’au téléphone. Malheureusement c’est parce que nous ne pouvons pas être remboursés que nous viendront quand même le mois prochains.
La piscine est très agréable!
Seul bémol : il ne faut rien oublier dans la chambre ! Une décoration du mariage auquel nous étions a été oublié dans la chambre d’une amie, le temps qu’elle s’en rende compte et qu’elle fasse demi-tour, ladite décoration avait été vidée de son sable (dame Jeanne avec du sable de l’île de Ré et des fleurs de pampa), puis installée à la réception, comme décoration de l’hôtel!
C’est incroyable !
Au vu du standing que vous annoncez , je pense que ce genre de comportement est inadmissible.
Heureusement qu’elle n’a pas oublié une robe par exemple! ????
➡️ Édit suite à votre réponse.
La dame Jeanne était équipée d’une petite guirlande qui a aussi disparu lorsque nous l’avons retrouvée à la réception de l’hôtel!
Insinuer que c’est un enfant qui ai pu faire cela, c’est faire preuve de beaucoup de culot.
Nous étions une dizaine de personnes à être hébergés dans votre hôtel et nous nous demandons du coup si vous gardez pour vous tous les objets oubliés dans les chambres?
Quand au fait de préciser qu’il est interdit de cueillir des fleurs et ramasser du sable, c’est hors de propos.
Je vous répondrais donc qu’il ne me semble pas correct et légal de s’approprier les objets oubliés par vos clients dans les chambres.
Bravo pour vos manières, je conseille vraiment à vos futurs clients de faire attention à leur affaires et au cynisme du personnel.
Personalen var fantastisk och vi fick låna en barnstol till rummet under hela vistelsen!
Ligger en promenad från stranden men väldigt mysig pool och en liten lekplats (enklare)