LA CAVE DE GRUISSAN

Bon produits locaux.

Mr Le Directeur
Nous avons découvert tte cette semaine mon épouse et moi Gruissan et son panache de belle curiosités ainsi que votre cave copieusement garnie de beaux et alléchants produits que nous n'avons pas hésité d'acquérir d'ailleurs .
Mais il y a un " mais" car nous avons voulu goûter de notre propre initiative votre vin en vrac au moyen de gobelets gracieusement mis à notre disposition mais dont le panneau relevait une certaine ambiguïté à se servir seul, ce que nous avons fait malheureusement: la réaction de votre vendeuse à manqué de diplomatie et c'est un doux euphémisme ....
Nous nous sommes excusés 2 fois auprès de celle ci, qui a eu des propos fort désagréables que je ne développerai pas.
Au moment de régler nos achats, elle a encore remis cela sur un ton encore + agressif, ma patience n'a plus accepté à ce moment la et je lui ai fait entendre qu'il fallait être plus respectueux envers des personnes âgées que nous sommes ainsi que l'attitude plus diplomate qu'elle aurait du adopter pr ce léger incident
Voilà c'est dit,
C'est la seule fausse note que nous attribuons à votre commerce qui somme toute est remarquable mis à part cela, dont on sait que l'on met l'accent actuellement sur la réception, l'accueil, le sourire et la tolérance , de celle qu'elle aurait du avoir à notre égard pour ce léger incident que nous n'aurions
pas du, il est vrai effectuer.
Cette personne a sûrement besoin d'effectuer un stage de sensibilisation à la bonne reception du public
Je finis sur une note positive: nous avons goûté ce midi votre "La Clape Rouge" ..une petite merveille....
Jl

Jeudi 18. 4 vers 14h

Belle cave,vins à la tireuse, belle gamme de vins . Des produits régionaux sympas . Une étoile en moins pour le prix des produits et pour la caissière qui a été "obligée " de me servir à la tireuse. Mais bon je reviendrai quand le muscat sera fini ????.

Quel accueil ..très sympa .De très beaux et bons produits des prix très corrects et le sourire de la gentille caissière un plus !!!! Merci

Même pas un geste commercial après un bib de 3 l.de chardonnay muscat trouble et plus de 30 ans de fidélité
L'esprit commercial à disparu
Nous irons à une cave concurrente plus attentive aux clients