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JAPAN EXPERIENCE

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30, rue Sainte-Anne, 75001Paris, Frankreich
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Vivre le Japon, früher Voyageurs au Japon, wurde vor über 30 Jahren gegründet und ist der erste Spezialist für Japanreisen in Frankreich. Seine Stärken: ein französisch-japanisches Team, das sowohl in Paris als auch in mehreren Städten in Japan (Tōkyō, Kyōto, Kanazawa, Hiroshima und Fukuoka) vertreten ist.
Als echter Ort des Austauschs über das außergewöhnliche Reiseziel Japan verfügt Vivre le Japon in Paris über einen reichhaltigen und komfortablen Informationsraum, darunter eine Bibliothek mit 300 frei zugänglichen Büchern und eine Buchhandlung, um neugierige Reisende zufrieden zu stellen. Die Agentur vermittelt auch Flugtickets und Japan Rail Passes zum besten Preis.
Um Japan frei zu erkunden, bietet die Agentur einen exklusiven Mietwagenservice mit lokaler Betreuung auf Französisch und GPS auf Englisch an. Japan erleben bietet auch begleitete Touren mit dem Minibus oder individuelle Touren à la carte an


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Meinungen der Mitglieder zu JAPAN EXPERIENCE

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Chepsy
Besucht in april 2020
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Désillusion
Devant me rendre au Japon en avril 2020, j'ai opté pour une location du Pocket Wifi, ce formidable gadget qui m'aurait épargné bon nombre d'allers et venues pour trouver mon itinéraire. En raison de la crise sanitaire, mon voyage a dû être reporté mais la communication et le service clients comme dit dans le commentaire précédent est déplorable. J'ai dû faire des pieds et des mains pour que l'on daigne faire suite à mes messages. J'ai souvent appelé pour me tenir au courant et ne rater aucune information concernant le retour des pass JR comme du ticket Pocket Wifi. Celui-ci, pourtant jamais en ma possession ne me sera ni remboursé et ne donnera pas non plus lieu à un avoir pour mon prochain voyage. Je trouve cela honteux car le souci de communication vient de leurs bureaux. Il est facile de dire ensuite que les délais sont passés alors que l'information n'a jamais été donnée.
sylnot
Besucht in mai 2019
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Déception
J'ai commandé sur le site internet un pocket wifi pour une livraison à l'aéroport au Japon.
Le site a immédiatement confirmé la commande ainsi que le débit sur ma carte bancaire.
L'ensemble des informations pour retirer le pocket wifi m'a été transmise par mail.
Arrivé à l'aéroport (après un long voyage), je vais au bureau de Poste (lieu indiqué dans le mail) pour récupérer le pocket wifi. Malheureusement, pas de paquet. Donc obligé d'appeler l'intermédiaire au Japon pour gérer le problème et une communication qui a beaucoup duré et une facture de 40 euros de téléphone.
Puis une attente de près d'une heure, pour se voir indiquer que le paquet se trouve à l'autre bout de l'aéroport.
Je vous conseille d'éviter ce prestataire, il est pas moins cher que d'autres, notamment des sites japonais (certains sont notamment moins cher) mais j'avais souhaité faire travailler une société française.
Malgré plusieurs relances, aucun retour de la société ni même d'excuses
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