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retrait du matériel sans l'enveloppe contenant notice et filtre du campas bain : problème usine
Certes Estrada m'a communiqué le guide par mail mais reçu après l'installation par l'artisan et sans le filtre... nouvelle réclamation pour récupérer le filtre !
un accueil peu commercial, bien dégradé par rapport à mon premier achat il y a quelques années
l'accueil dans le magasin est très professionnel. les renseignements que j'ai obtenus étaient précis.
J'ai du changer d'avis et ai été indemnisée de la totalité sans problème
besoin d'un radiateur: service produit de qualité
Depuis l'accueil jusqu'à la pose, cela a été toujours avec professionnalisme, réactivité (dans les échanges mails sur le choix des radiateurs, choix de la date...), qualité de l'écoute et recherche de la satisfaction client.
Le collaborateur qui est intervenu à notre domicile pour la pose de nos radiateurs a été aussi d'une grande qualité professionnelle et technique , disponible, et très à l'écoute de nos besoins et exigences.
Tarifs parmi les plus chers du marché - par ailleurs ce revendeur de carton qui se déplace pour établir un devis concernant votre projet et..avant tout pour vendre à tout prix son matériel et ses prestations, en cas de configuration électrique particulière n'hésite pas à chiffrer sans aucun scrupule une installation de radiateurs électriques non conforme aux normes qui n'aurait certainement pas pu fonctionner en adéquation avec les besoins énergétiques du logement....
J'ai été à la recherche de deux radiateurs électriques en octobre 2016 fin de remplacer les vieux grille pain inefficaces. Le vendeur de chez Estrada Greenhill m'a conseillé d'acheter deux radiateurs électriques à fluide caloporteur, j'ai suivi son conseil. Les deux fonctionnent parfaitement depuis et sont très économiques et efficaces.
Lors de la régulation D’EDF en août nous avions eu une belle surprise, le fournisseur d'électricité nous a remboursé près de 260€ grâce au nouveaux radiateurs installés.
Je suis pleinement Satisfait, je vous recommande ce marchand.
J'ai fait installer ,il y a 10 ans, dans ma maison ,des radiateurs par la société Estrada. J'en suis pleinement satisfaite, la programmation m'assure une température idéale et constante. Il y a 4 ans lors de la réfection de ma salle de bain, la société Estrada m'a fourni un radiateur Acova qui m'assure un excellent confort dans une pièce particulièrement humide et fraîche. J'apprécie l'amabilité du fournisseur et l'efficacité du service, je n'hésite pas à le conseiller à tous mes amis.
radiateur tres efficace et pas cher . livré et posé par estrada a la date prevue. chauffage economique qui remplace les radiants classiques qui consomment trop
Je suis client Estrada depuis plus de 10 ans à l'époque où ils étaient rue St Georges (depuis ils sont rue Belliard dans le 18e). Je les avais trouvé grâce au Petit Futé. J'ai refait dernièrement ma maison dans le 78 et ai fait appel à eux. Ils ont tout installé et fait les programmations de mes appareils Noirot. Service impeccable.
Très mauvaise expérience avec ce marchand, j'ai fais confiance en achetant un chauffage où non seulement, à la livraison l'appareil se trouva déjà rayé, démontrant qu'il avait sans doute déjà été utilisé par quelqu'un d'autre et ayant fait l'objet d'un retour, mais aussi qu'au bout de quelques jours, l'appareil se trouva déjà en panne.
Malgré mes relances auprès de ce marchand, je n'ai eu jusqu'à ce jour, aucune prise en charge, étant donné que l'appareil se trouve à l'étranger, pourtant j'estime que le vendeur est tout de même responsable de m'avoir remis un appareil défectueux à l'avance.
Pour moi, je ne conseille à personne.
Certes Estrada m'a communiqué le guide par mail mais reçu après l'installation par l'artisan et sans le filtre... nouvelle réclamation pour récupérer le filtre !
un accueil peu commercial, bien dégradé par rapport à mon premier achat il y a quelques années
J'ai du changer d'avis et ai été indemnisée de la totalité sans problème
besoin d'un radiateur: service produit de qualité
Le collaborateur qui est intervenu à notre domicile pour la pose de nos radiateurs a été aussi d'une grande qualité professionnelle et technique , disponible, et très à l'écoute de nos besoins et exigences.
Lors de la régulation D’EDF en août nous avions eu une belle surprise, le fournisseur d'électricité nous a remboursé près de 260€ grâce au nouveaux radiateurs installés.
Je suis pleinement Satisfait, je vous recommande ce marchand.
Malgré mes relances auprès de ce marchand, je n'ai eu jusqu'à ce jour, aucune prise en charge, étant donné que l'appareil se trouve à l'étranger, pourtant j'estime que le vendeur est tout de même responsable de m'avoir remis un appareil défectueux à l'avance.
Pour moi, je ne conseille à personne.