HÔTEL MONTALEMBERT * * * * *
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Hotel im Zentrum von Paris, ausgestattet mit zeitgenössischen Zimmern, executive Junior Suiten mit schönen Materialien.
Das 1926 erbaute Hotel Montalembert befindet sich in idealer Lage im Zentrum von Paris, im Herzen des linken Ufers, wo sich Schriftsteller, Antiquitätenhändler, Kunstgalerien und Luxusboutiquen treffen. Außerdem ist es nur wenige Gehminuten vom Musée d'Orsay und dem Louvre entfernt. Viele große Federn kommen hierher, um sich verwöhnen zu lassen und in der Stille, aber auch im Austausch neue Kraft zu schöpfen. Das Hotel wurde komplett im Geist der 1950er Jahre renoviert, ohne das ursprüngliche Gebäude zu verfälschen. Die zeitgenössischen Zimmer haben manchmal Kopfteile aus dunklem Holz, die durch goldene Beschläge und gelbe Bettüberwürfe aufgewertet werden. Die Executive Junior Suiten werden durch schöne Materialien und luxuriöse Stoffe sublimiert: Ebenholz, Carrara-Marmor, Bisazza-Mosaik, Pierre Frey-Seidenvorhänge und Hermès-Details. Die Bar hat einen Chef-Barkeeper, der originelle Cocktails mixt, zu denen man Tapas genießen kann.
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Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL MONTALEMBERT
Service au top, on s'y sent comme à la maison
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre pause chocolat chaud dans notre salon près de la cheminée. C'est un plaisir de lire que notre service était à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes senti comme à la maison.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments gourmands et chaleureux.
N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine visite. À bientôt !
Bien à vous,
Stéphane Ferrec - Directeur des Opérations.
Hotel Montalembert
Après un voyage de 22 heures, mon mari et moi étions impatients de nous reposer. Malheureusement, alors que nous dormions quelques heures après l'enregistrement, nous avons été surpris par l'entrée dans notre chambre d'un membre du personnel de ménage qui criait le nom d'une autre personne. Cela nous a bouleversés. Après avoir signalé l'incident à la réception le lendemain, la direction n'a pas donné suite et n'a pas communiqué avec nous jusqu'à ce que nous le rappelions le jour du départ.
Le manque de communication proactive et de suivi de la part de la direction a été décevant et n'a pas répondu à nos attentes en matière de service à la clientèle.
Je pense qu'une communication ouverte est essentielle, en particulier dans des situations comme celle-ci. J'espère que vous prendrez ce commentaire de manière constructive et que des mesures seront prises pour éviter de tels incidents à l'avenir.
Je vous remercie de l'attention que vous porterez à cette question.
Nous sommes impatients de revenir pour une visite.