MUSEUM DES DOMAINE DEPARTEMENTAL DE SCEAUX

Quel endroit magique

Château magnifique, bien entretenu et de même pour le parc. Vos agents d'accueils à la billetterie et guides sont vraiment tous adorables et connaissent très bien l'histoire du château mais je suis profondément insulté et déçu par le manque de professionnalisme et de simple courtoisie de certains de vos agents de 'sécurité'.

Je mets en copie ci joint le corps de message que je vous ai laissé ce jour relatant l'incident impliquant votre garde.

"Bonjour, je vous contacte au sujet du comportement déplacé de l'un de vos gardes au sein du château de Sceaux. Aujourd'hui jeudi 10 avril 2025 vers 16h, ma compagne et moi même visitions le château lorsque nous nous sommes assis sur une des banquettes noire prévues à cet effet faisant face aux fenêtres au dernier étage près des vitrines de faïence. Au bout de 10 minutes, ce garde nous a demandé de bien vouloir partir après nous avoir demandé si nous avions déjà visité. Je précise que nous n'avons eu aucun comportement interdit, pas de consommation de boissons ni de nourritures, nous ne parlions pas puisque nous lisions la brochure du château en silence et nous étions également assis correctement, droit et les deux pieds sur le sol. Autrement dit pas le moindre comportement justifiant de littéralement nous jeter dehors, sachant que nous avions également nos billets. Il était très sérieux dans ces propos et nous a demandé de sortir sans la moindre explication si ce n'est que nous avions déjà fait la visite et qu'il était temps de partir. Nous nous sommes sentis très insultés et en avons parlé avec votre réceptionniste en bas et la guide à côté de lui qui venait de finir une visite guidée pour une classe d'enfants. Je tenais à vous le faire remonter car je trouve ce comportement absolument honteux et totalement indigne de ce que l'on peut attendre d'une visite effectuée dans le cadre de notre sortie pour l'hanami au parc de Sceaux."