Lieu agréable, le repas s'est amélioré, salle propre.
J'ai moins apprécié la disposition des sièges lors de la convention les gradins étaient bien mieux
Le gros bémol la chaleur il fait bien trop chaud c'est insupportable

Rien à dire tout est parfait.

Agréablement surprise par l’accueil du personnel et ils sont à l’écoute.
J’y suis allée plusieurs fois c’était dans commentaire mais pour y être retourné un an plus près c était super.

Spectacle In my 80'

Au top rien à signaler

Ça ne vaut pas un 5 étoiles..
Première déception avec l’espace bien être.. même pas un jacuzzi c’est fort dommage, juste un hammam et du thé. Des prix des soins exhorbitants.
Des douches qui tombent à moitié en ruines, et un espace vraiment petit où il faut pas y être à plusieurs.
Et puis 30€ pour un maillot de bain qui en vaut 5€.. vaut vraiment pas oublier le sien
Nous avons pris des massages de 50min, un vrai régal, je me suis vraiment détendue. Cependant je précise à madame que je suis fortement chatouilleuse à l’intérieur des cuisses mais cela ne l’a pas empêchée de me masser tout de même à cette endroit, c’était donc un moment insupportable pour moi que de se retenir de réagir ou même de rire et d’avoir des réactions incontrôlables car je suis sensible et je ne supporte vraiment pas cela, j’ai donc eu un bon 20min de plaisir un peu gâché sur ce point c’est dommage..
Ensuite une jolie chambre certes sauf que c’est dommage de payer un supplément romantique et de ne pas avoir les pétales de roses pourtant inclus dedans.
Ensuite, il faudrait changer de femme de ménage.. une cuvette de toilettes sale sous le dessous, jaune, et la porte d’accès aux toilettes pleine de gouttes d’eau, des taches sur les fauteuils bref, vraiment écœurée..
sinon excellente literie, on y dort incroyablement bien, télé un peu petite mais pour le reste très jolie chambre même si je trouve que ça ne vaut pas forcément ce prix.
J’aurais aimé peut-être des sels et petites bombes de bain. Pareil, à peine 3 cotons tiges dans un petit set avec lingettes démaquillantes.. ça coutait rien d’en avoir un peu plus, surtout pour 2 personnes.

Service cependant très agréable, personnel très sympathique, professionnel et accueillant.
Service parking de 20€ c’est légèrement trop, je trouve que cela devrait être inclus.
Très bon petit déjeuner.
Petit bémol aussi pour le coup de téléphone qui nous demande à quelle heure nous comptions partir de la chambre pour en soit nous presser alors que nous sommes libres de partir à l’heure que nous souhaitons.

En bref, j’ai déjà dormi dans des hôtels 3 étoiles qui étaient tout aussi bien que celui ci et donc je trouve qu’il n’en mérite peut-être pas 5 mais excellent souvenir tout de même.

Séjour de 3 nuits en suite junior.
J'avais déjà séjourné à l'hôtel en septembre 2020 (période Covid donc...) et j'avais déjà trouvé cet hôtel plus que bien. Mais là, ça a été exceptionnel. De la réception au voiturier en passant par le bar, les personnes sont fort prévenantes et aux petits soins, tout en étant discrètes. Nous avons eu le droit à de charmantes petites attentions pendant ce séjour programmé pour une occasion spéciale. La chambre était impeccable pendant tout le séjour.
Ça a été en 2020 mon 1er hôtel Barrière, je n'y avais pas séjourné depuis (et dans aucun autre Barrière car non présent dans les villes où j'allais). Je le considère désormais comme ma 2ème maison et suis impatient de séjourner au Touquet (mars), à Deauville (avril) et à La Baule (mai) dans les hôtels du groupe.

Superbe hôtel de luxe

Spectacle des années 80,tous simplement sublime. Un spectacle magnifique ,une ambiance des années 80, un service de qualité avec un personnel organisé, souriant ,aux petits soins, un repas de qualité, je recommande.

Expérience globalement parfaite, seul point en moins pour la télé peut être petite, mais malgré tout très bien intégré dans la chambre et son design et pour le choix des plats du room service qui je pense pourrais être élargis mais peut-être s’agit t’il là d’un choix délibéré de la direction pour inciter à aller manger à la restauration de l’hôtel. Personnel à l’écoute, agréable, réactif au requêtes et toujours disponible, tout les services proposé sont qualitatifs. Un 5* comme on en rêve.

Personnel à l'écoute très agréable

Notre séjour à été agréable le personnel est à l’écoute. Nous espérons que les suggestions transmises à la réception seront améliorées pour profiter d’une meilleure expérience.

C’est Excellent je vous conseille vraiment meilleur endroit pour être bien et oublier tout

Je suis venu pour une nuit le 20 Janvier 2024.

Je vais commencer par l'expérience en ligne du site Barrière qui est pour moi le gros bémol de cet hôtel. Je cherche à réserver un hôtel sur Lille pour 2 adultes et 1 enfant, et le site me propose un prix pour une chambre double avec petit déjeuner compris mais pour un adulte. par la suite, j'ai donc dû payer 26€ pour le deuxième petit déjeuner. J'ai un peu de mal à croire que cela soit fait par hasard...
Je ne savais également pas que s'inscrire simplement sur le site offrait 5% de réduction. Je m'en suis rendu compte une fois la chambre réservée et à partir de là, Barrière ne fait pas de geste commercial pour appliquer cette réduction : j'ai donc payé 8€ de plus sans aucune raison.
L'enfer électronique continue sur place. Les informations disponibles sur l'hôtel sont parcellaires : l'horaires des petits déjeuners n'est trouvable nulle part, ni sur le site de l'hôtel, ni dans la chambre (ou peut être dans des menus cachés ? J'ai toujours eu cette information disponible facilement dans tous mes hôtels). Il y a peu d'informations sur certains services. Impossible par exemple de savoir ce que contient le "spa". Il est écrit que le sauna était fermé mais j'ai découvert sur place qu'il était constitué d'un hammam et d'une tisanerie.
Autant le site que le menu sur la télévision incite à télécharger l'application Barrière. Je l'ai fait et c'est encore pire : ma réservation n'apparaît pas et dès qu'on veut la moindre information (par exemple, le menu des restaurants), on est renvoyés sur un site internet... Barrière a donc cédé à cette mode de l'application "vitrine" qui est juste une appli qui ouvre un site internet derrière. Dès que vous n'avez plus de signal, plus rien n'est disponible, ce qui pour moi est l'intérêt d'une application.
Je ne parlerai même pas de l'application du casino, une catastrophe à l'inscription, car je note ici l'hôtel.

Parlons maintenant de l'hôtel. Ici, rien à dire, le service Barrière est 5 étoiles, tout le monde sur place a été charmant, nous y avons passé un séjour idéal.
L'hôtel est situé au centre de Lille, à côté de la gare, et est très accessible. Petit avantage et en même temps bémol : le Zénith est juste à côté donc si vous arrivez, comme nous, un soir de concert, c'est la cohue pour rejoindre l'hôtel... Mais ce n'est pas leur faute bien sûr. Il n'y a pas d'arrêt minute pour déposer ses affaires mais l'allée devant l'hôtel permet de garer 3 voitures en laissant une voie de circulation donc vous pouvez vous y arrêter. Le parking est facturé 20€ / 24h mais juste un peu plus loin que l'hôtel, vous trouverez un dédale de petites rues où il est facile de se garer gratuitement pour la nuit.

La chambre était top. Nous sommes venus avec un bébé et la chambre qui était prévue pour nous avait un douche, le réceptionniste a immédiatement proposé de nous donner une chambre avec baignoire. Le lit bébé que nous avions demandé a été transféré dans notre nouvelle chambre en quelques minutes. Il n'y a vraiment aucune remarque à faire sur le personnel ou les locaux, tout a été vraiment génial. Le personnel a été particulièrement attentionné concernant notre bébé : on nous a toujours proposé de porter nos bagages ou de nous aider quand nous l'avions dans les bras. La chambre comprend un set de thé (Palais des thés) et de cafés et j'ai noté qu'ils faisaient un partenariat avec les cafés Joyeux qui sont excellents!

L'espace bien être comprend donc une salle de sport, un hammam et un sauna, accessible en autonomie. Une horloge visible depuis le hammam ne serait pas de trop, on a tendance à perdre le fil du temps !

Nous avons dîné et pris notre petit déjeuner à la Terrasse du Parc. Le welsch était très bon, digne d'un bon estaminet. Le petit déjeuner était plutôt standard au niveau du salé. Le point fort est le chocolat chaud qui est un vrai chocolat chaud au chocolat fondu (vous ne pouvez pas rater ça), pas mal de cakes, viennoiseries, frais fait sur place je pense, des yaourts excellents (dommage que ce ne soit pas un producteur local par contre).

L’hôtel est bien située proche de la gare de Lille
Casino à côté l’accès est très bien pensée pour l’hôtel
L’hygiène de la douche un cheveux retrouvé sur la pomme de la douche, toilette traces…
Le reste tout était à notre disposition…
Très déçue je m’attendais a avoir une piscine mais pas du tout …
Le sauna étant en réparation …
Et le hammman fonctionné pas ouf quoi …
Déçue par l’hôtel en lui même ça ne mérite pas du tout à 5 étoiles mais un 3 étoiles je trouve

Premier séjour pour une convention. Chambre top et propre. Très bon accueil. Restaurant très bien. Casino très bien. Près des gares. A recommander

Excellent Séjour. L'accueil, le personnels, la chambre et les repas ont été parfait.
Merci ! Nous réitérerons l'expérience.

Cordialement,

Superbe hôtel. Equipe très sympathique et professionnelle

J'ai bu un chocolat chaud maison dans cet établissement, c'est pas donné mais le chocolat était tellement bon que pour un petit plaisir occasionnel, c'est le bon endroit, en plus c'est très beau et cosy. Par contre, il ne faut pas être pressé, j'ai attendu dix bonnes minutes que l'on vienne me servir.

Très bien le service au top. L'ambiance super ????????????

Hôtel idéalement placé. Bon accueil. Chambre spacieuse et bonne literie. Petit déjeuner américain avec beaucoup de choix servi au bar The View

Personnelle fort sympathique.
la nourriture était au top.
Propreté garantie !
L'accès au Casino est facile.
Avec un accès au transport en commun pas trop compliqué.

A quelques minutes de la gare et un magnifique parc placé juste à l'arrière de l'hôtel !

Pour les suite nous avons eu droit a une bouteille par chambre celle ci était excellentes.

Encore merci a vous !

Excellentes prestations pour cet hôtel 5*.
Le personnel est accueillant et professionnel. Les chambres offrent de belles prestations.
La brasserie offre également des menus avec de bons rapports qualité-prix.
Je recommande cet établissement.

L'établissement est très propre. Personnel très professionnel et accueillant. Les chambres sont spacieuses et propres, literie de qualité. Équipée de volets électroniques, de lumières led. Le vieux Lille est très sympa, il y a plein de choses à faire et à voir. Bon séjour.

Tout proche du centre, c'est l'endroit idéal pour venir passer le week end à Lille. Hôtel digne de ses étoiles. Chambres spacieuses et propres. Une bonne adresse.

Situé à 10 minutes à pieds du centre et 5 du centre commercial Euralille. L’hôtel ne vole ps ses 5 étoiles. Tout nous a séduit lors de notre séjours : personnel professionnel et à l’ecoute, petit déjeuner continental délicieux (beaucoup de choix) et la chambre évidement. Grande, propre, belle salle de bain, très bonne literie. Le casino c’est pas notre truc mais l’expérience était sympa.

tres bel accueil bien tenu et franchement bien et propre

Hotel impeccable, chambre propre, spacieuse et confortable. Proche centre ville et gare.

Tout est parfait de l accueil, la chambre design et spacieuse , le restaurant et la proximité du centre ville

Établissement à privilégier lors d'offres en promotion.
Une position agréable près du cœur de Lille.
Agencement sympa mais les cinq étoiles sont loin d'être méritées... Les annexes sont faibles, le spa propose des tarifs excessifs considérant les prestations et le restaurant n'est pas très accueillant.. Dommage...