HÔTEL SANTA BÀRBARA DE LA VALL D'ORDINO

Hôtel familial, met en valeur la gentillesse de Lorena. Comme à la maison.

C'est un logement dans lequel je n'étais jamais allé. C'était la première fois et j'ai vécu une expérience formidable dans tous les sens.

L'emplacement est très bon, il dispose des services essentiels. La chambre est très bien avec une salle de bain rénovée et complète. Le lit et l'oreiller de 10 !!!

Et le petit déjeuner était très varié.

Ne changez pas!!!!

bel hôtel

Nous étions arrivés un jour plus tôt que prévu pour les vacances et nous avons dû chercher pour passer la nuit car il n'y avait pas de chambre dans l'hôtel que nous avions réservée pour les jours suivants et la vérité est que le personnel incroyable, nous avions fait un erreur et nous avions mis des lits séparés dans la réservation et quand nous sommes allés demander parce que la femme à la réception nous a manqué, elle a changé la chambre pour une avec un lit double, la vérité est qu'elle est très confortable et la région est magnifique

Nous avons fait une réservation via CATCH IT. Là, il nous a dit qu'il y avait une réception ouverte 24h / 24 bien que le c-in soit de 16h00 à 23h00.... Si nous arrivions plus tard, nous avertirions l'hôtel. Ce que nous avons fait quand nous avons vu que nous n'arriverions pas à l'heure. Nous n'avions pas internet donc nous avons profité d'une connexion et envoyé un mail vers 21h plus ou moins... Nous avons attendu une heure et ils ne nous ont pas répondu... Nous sommes arrivés à 23h précises... Nous rencontré une réceptionniste très désagréable... Il m'a dit de façon très grossière qu'il était déjà tard, qu'il avait raté le bus de retour à cause de nous et qu'il avait répondu au mail en retard car il avait beaucoup plus de travail que de répondre aux mails. Quand je lui ai reproché son attention, il m'a dit que chaque hôtel était différent et que c'était le cas... JE N'AI PAS DONNÉ DE CRÉDIT.
La pièce était très très chaude, il n'y avait rien pour la rafraîchir et quand on y va avec des enfants, laisser les fenêtres ouvertes sans moustiquaires n'est pas une option.
L'emplacement est excellent et le réceptionniste du matin était très gentil.
Il est vrai que le rapport qualité/prix est bon et que malgré l'accueil du soir on risque d'y retourner, surtout pour l'emplacement.