A fantastic location and a historical building repurposed. It was amazingly quiet unless you opened the windows (you don’t need to

Pros:
* die Lage ist Perfekt, nicht mal 5min bis zur UBahn/Sbahn, die Schanze vor der Haustür
* es gibt (mind.) ein Durchgangszimmer (5ter Stock), das ein Doppelbett-Zimmer mit einem Zimmer mit zwei Einzelbetten verbindet - perfekt, wenn der Nachwuchs nicht im selben Bett schlafen will
* die Zimmer waren angenehm groß
* Frühstück lässt keine Wünsche offen, sehr große Auswahl. Am WE auch Pancakes :)
* freundliches Personal

Cons:
* im Doppelbett-Zimmer roch es aus dem Waschtisch nach Schimmel, jedes mal nachdem Wasser abgelaufen ist
* im anderen Zimmer roch es an einem Tag diffus nach Schimmel (ob der Ausschlag und die Allergiesymptome beim Nachwuchs daher kamen, weiß ich nicht, wieder zu Hause waren die Symptome aber wie weggeblasen)

Tips:
* zum Buchen habe ich mich mit der Rezeption verbinden lassen, denn das Callcenter wusste weniger von den Gegebenheiten vor Ort als ich (als ich auf die Website schaute). Von dem freundlichen Herr kam auch der Hinweis auf die Zimmer mit der Verbindungstür. Top!
* wenn man das Auto nicht in der unmittelbaren Nähe braucht: im Parkhaus Messe West parkt man für 18€/Tag (Fußweg: 10min). In der Tiefgarage des Hotels sinds 30€, draußen auf nem Hotelparkplatz 25€ pro Tag.

Nicht zu empfehlen. Direkt neben dem Schanzenpark. Dauerhafte nächtliche Ruhestörung. Zimmer bei weitem nicht auf 4-Sterne Niveau. Deutlich überteuert. Ich kann nur jedem empfehlen sich das nicht anzutun.

Zimmer etwas in die Jahre gekommen, Location aber wirklich einzigartig. Lage zudem auch eine 10/10 mit umgehender Anbindung an die ÖVM und die Sternschanze an sich. Frühstück zudem auch sehr üppig.

This comfortable hotel is located in 2 min walking from a metro station, in 15 min you will be in the city center. The building has a very unique design and construction, placed on the hill surrounded by a lovely park. Also good breakfast.

Maybe the pillows could be replaced, and the matrasse was also too soft for me. Special thanks for the extremely fluffy towels though!

Wie sind mehr als zufrieden in diesem Hotel , alles sauber , Personal sehr liebevoll und freundlich .
Man bekommt förmlich die Wünsche von den Augen gelesen

Leckeres Frühstück in einer außergewöhnlichen Umgebung. Freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank

Der Service an der Rezeption war leider nur ok. Es gab keine Infos wann check out, von wann bis wann Frühstück, wo Frühstück, wo Fahrstuhl.
Eigentlich normal für eine Rezeption.
Restaurant Service war sehr gut.
Zimmer etwas klein und nicht sooooo sauber, Rest super

Perfekter Standort für Ausflüge.

Super tolles und schönes Hotel. Die Zimmer sind groß und sauber, das Personal ist freundlich. Haltestelle, Supermarkt, Cafés etc. alles in unmittelbarer Nähe. Perfekter Standort für sämtliche Ausflugsziele. Preis-Leistung stimmt hier.

Das Hotel ist in seiner Bauweise eine architektonische Besonderheit. Der alte Wasserturm ist als 4 Sterne Hotel umgebaut worden. Dies beinhaltet das die Zimmer nicht besonders groß aber urig gebaut sind. Dies muss man mögen! Eine besondere Atmosphäre schafft der Eingang , Rezeption bis zu den Aufzügen. Mit einer Höhe von ca. 60m ist das Hotel schon aus der Ferne zu sehen ,jedoch haben Raucher hierdurch einen weiten Weg weil sie bis zur Strasse runter müssen.Zu den Zimmer sei zu sagen das sie in die Jahre gekommen sind. Die Möbel sind teilweise abgerockt.Auch das saubermachen wurde für ein 4 Sterne Hotel doch ehr vernachlässigt. Wir besuchten das Hotel zu unserer Silberhochzeit. Unsere Kinder veranlassten das Pralinen,Törtchen und Blüten ins Zimmer gebracht wurden. Leider wurden das gebrauchte Besteck und Teller über zwei Tage nicht abgeräumt. Einen Kühlschrank gibt es zwar,eine Minibar muss jedoch bestellt werden. Temperaturschwankungen beim Duschen.Wer lärmempfindlich ist sollte Zimmer wählen die nach Norden ausgerichtet sind( S Bahn auf der Südseite)
Zum Frühstück sollte man in der Hochsaison sehr früh oder gegen 9:45 Uhr gehen. Das Platzangebot ist gering.
Fazit:Architektonisch gelungener Bau. Servicepersonal freundlich jedoch überfordert.( Langes warten bis Kaffeemaschinen aufgefüllt wurden.Das nachlegen und auffüllen im Frühstücksbereich. Sauberkeit na ja.Alles in allem max.3 Sterne wert!

Sehr schönes Hotel, günstig gelegen zu U/S Bahn, sehr gutes Frühstücksbuffet

Das "besondere Hotel". Ist schon cool im Wasserturm. Mit Video & Audio Spielereien im Eingangsbereich. Da hört man das Wasser plätschern und schon mal eine Schiffs Sirene. Das Wichtige natürlich. Zimmer prima, Frühstück sehr gut, Wellnessbereich top. Nur: ein Kopfkissen war mir zu wenig. Dafür aber kein Abzug. Zweites wurde nachbestellt und geliefert

Ein außergewöhnliches Hotel in einem ehemaligen Wasserturm. Wir haben ein Zimmer in der 16 Etage mit einem sehr schönen Ausblick über Hamburg.
Die Architektur auch im Innenbereich ist sehr außergewöhnlich.
Das Zimmer war eher klein. Die Bettengröße mit 1,60 m auch relativ schmal.
Bei unserer Ankunft war das Zimmer nicht so sauber wie man sich eine Unterkunft in einem Vier-Sterne-Hotel vorstellt.
Nach einer Reklamation wurde dann nochmals gereinigt.
Einige Möbel waren vermackt und haben wohl schon ihr Alter. Das konnte man auch im Flur sehen dass die Türrahmen Beschädigungen hatten.
Die Aufzüge waren auch sehr unsauber.
Das Hotel war stark reflektiert.
Beim Frühstück mussten wir uns anstellen bis uns einen Platz zugewiesen wurde nachdem er es frei wurde.
Das ist auch ein No-Go für uns.
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommen.

Ein wunderschönes, vier Sterne Hotel in einem alt ehrwürdigen Wasserturm mitten im Schanzenviertel gelegen, keine Minute Fußweg zur S-Bahn Haltestelle Sternschanze

Das Hotel liegt für alle Ausflüge sehr geschickt in der Nähe der S-und U-Bahnen. Das Personal ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, auch im Restaurant.
Lediglich die Lage unseres Zimmers zu den Schienen hin war weniger angenehm, da es auch nachts sehr laut war. Mit offenem Fenster konnten wir nur schlecht schlafen.

Sehr guter Service. Zimmer ok. . Tiefgaragenplätze sehr wenig und viel zu schmal.

Standort optimal. S und U-Bah sehr schnell ereichbar um in die Stadt zu kommen.
Der Aufenthalt wurde durch das sehr freundliche und hilfsbereite Personal (6 Sterne!) aufgewertet. Ein Minuspunkt war leider die Ausrichtung des Zimmers in Richtung Gleisanlagen. Durch den Lärm war es nicht möglich, die Fester nachts zu öffnen. Aber alles in allem ein gelungener Aufenthalt.

Sauberes Hotel, tolles Frühstück, sehr sympathisches Personal.

Einzig der Teppichboden im Hotelzimmer finden wir nicht so dolle.
Schöner wäre Vinyl, Hauptsache kein Teppich.

Ansonsten würden wir jederzeit wieder kommen.

Vorallem das tolle Frühstücksbuffet muss man hervorheben.

Sehr schönes Hotel in außergewöhnlichem Design. Sehr nettes Personal. Ganz besonders hervorzuheben das Frühstück. Eines der besten das ich je hatte. Große Auswahl und top Qualität.

Un Lieu exceptionnel de par son origine ancien château d'eau de Hambourg, converti en hôtel de luxe ! Certaines chambres ont une vue à couper le souffle sur la ville !

Preise an die man sich gewöhnen muss, ja es war messe........sehr hellhöhrige Zimmer.
Sehr bemühtes Personal, eine tolle Anlage