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Hotel mit klimatisierten und ausgestatteten Zimmern, das über eine Bar, ein Restaurant und einen kostenlosen Parkplatz verfügt.
Die Qualität des Angebots von Mercure ist bekannt. Dieses Hotel macht da keine Ausnahme und garantiert seinen Gästen einen komfortablen und stilvollen Aufenthalt mit klimatisierten Zimmern, die mit einem großen Doppelbett, zwei Einzelbetten oder einem Doppel- und einem Einzelbett ausgestattet sind. Flachbildfernseher, internationale Kanäle, kostenloses WLAN und ein traditionelles kleines Tablett, das immer gut ankommt. Hinzu kommen 9 Tagungsräume, eine Bar, ein Restaurant und ein kostenloser Parkplatz mit 100 Plätzen, um die Konkurrenz alt aussehen zu lassen. Der Empfang ist sehr herzlich, was dem Ganzen keinen Abbruch tut.
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Über "Hôtel Mercure Caen Côte De Nacre"
Zusätzliche Informationen
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Informationen und Zeiten auf Hôtel Mercure Caen Côte De Nacre
88 Zimmer. Doppelzimmer ab 100 €. Frühstücksbuffet: 15,30 €. Parkplatz inbegriffen. Sonderangebote auf der Website. Haustiere sind erlaubt (10 €). Seminare. Wifi kostenlos. Gastronomie. Satelliten-TV, Canal +.
Le Mercure Caen Côte de Nacre, situé à 15 min en voiture du bord de mer et du centre-ville de Caen, vous propose 88 chambres fonctionnelles et agréables. Nous faisons la part belle aux produits régionaux : du buffet petit déjeuner jusqu'au dîner ! Votre restaurant avec terrasse vous propose une cuisine maison à base de produits frais. De plus, dans votre hôtel 100% climatisé, vous profiterez d'un bel espace bar, d'une salle de fitness, de 8 salles de réunions et d'un grand parking privé gratuit et clos.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Meinungen der Mitglieder zu Hôtel Mercure Caen Côte De Nacre
4.1/5
26 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Besucht in dezember 2023
Hôtel où je suis arrivée un dimanche soir. Il faisait très froid dans l’hôtel (vide) tout comme l'accueil. Pas de restauration le dimanche soir, des couloirs avec les murs très abimés.
Je suis restée 2 jours dans l’hôtel et à ma grande surprise, le petit déjeuner était très léger (la moitié de ce qui est proposé le mardi matin). Le personnel parle fort pendant le petit déjeuner. Le dimanche, l’hôtesse était seule dans l’hôtel pour faire accueil, la gestion du bar, .... Que des fast-food autour de l’hôtel.
Ça n'est pas du tout le niveau d'un hôtel 4 étoiles tant sur la qualité des chambres que sur le manque de qualité de la prestation!!!
Je suis restée 2 jours dans l’hôtel et à ma grande surprise, le petit déjeuner était très léger (la moitié de ce qui est proposé le mardi matin). Le personnel parle fort pendant le petit déjeuner. Le dimanche, l’hôtesse était seule dans l’hôtel pour faire accueil, la gestion du bar, .... Que des fast-food autour de l’hôtel.
Ça n'est pas du tout le niveau d'un hôtel 4 étoiles tant sur la qualité des chambres que sur le manque de qualité de la prestation!!!
Hôtel Mercure Caen Côte De Nacre
Leiterin
18/12/2023 à 18:15
Chère Madame COLIN,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez réservé une chambre à deux lits séparés (car il n’y avait plus que ce type de chambre de disponible), et malgré la forte activité de notre hôtel nous avons pu modifier votre réservation vers une chambre à lit double afin de palier à votre déception. Déception, accentuée par le fait qu’en ayant réservé via une agence en ligne, vous ne pouviez bénéficier de vos points de fidélité ALL et du surclassement (d’autant plus que nous étions complets en catégorie supérieur). Notre réceptionniste vous a tout de même accordé le verre de bienvenue. Notre restaurant est en effet fermé les week-end, mais nous proposons une solution de restauration sur place avec des plats servis sous forme de bocaux, que vous avez d’ailleurs commandé. Notre buffet petit-déjeuner lundi matin était, comme vous l’a expliqué notre collaboratrice, complet mais disposé de façon différente par rapport au mardi matin. Malheureusement et malgré nos efforts, nous n’avons pas réussi à atteindre votre satisfaction et en sommes profondément peinés. Pour information, sachez que notre hôtel fait actuellement peau neuve, puisque nous rénovons entièrement nos chambres, nos couloirs et bientôt notre extérieur. En espérant avoir le plaisir de vous faire découvrir le résultat.
Sincèrement,
Jean-Yves GUTH, directeur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous aviez réservé une chambre à deux lits séparés (car il n’y avait plus que ce type de chambre de disponible), et malgré la forte activité de notre hôtel nous avons pu modifier votre réservation vers une chambre à lit double afin de palier à votre déception. Déception, accentuée par le fait qu’en ayant réservé via une agence en ligne, vous ne pouviez bénéficier de vos points de fidélité ALL et du surclassement (d’autant plus que nous étions complets en catégorie supérieur). Notre réceptionniste vous a tout de même accordé le verre de bienvenue. Notre restaurant est en effet fermé les week-end, mais nous proposons une solution de restauration sur place avec des plats servis sous forme de bocaux, que vous avez d’ailleurs commandé. Notre buffet petit-déjeuner lundi matin était, comme vous l’a expliqué notre collaboratrice, complet mais disposé de façon différente par rapport au mardi matin. Malheureusement et malgré nos efforts, nous n’avons pas réussi à atteindre votre satisfaction et en sommes profondément peinés. Pour information, sachez que notre hôtel fait actuellement peau neuve, puisque nous rénovons entièrement nos chambres, nos couloirs et bientôt notre extérieur. En espérant avoir le plaisir de vous faire découvrir le résultat.
Sincèrement,
Jean-Yves GUTH, directeur
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Besucht in dezember 2023
Confortable. L'hôtel était presque vide un samedi soir, j'ai donc été surclassé dans une belle suite. Le personnel était excellent. Comme beaucoup d'hôtels Mercure en France, le restaurant était fermé le week-end, mais il y a des restaurants et des fast-foods à proximité. Le petit déjeuner était correct. Je séjournerais à nouveau dans cet hôtel.
Besucht in dezember 2023
Confortable. L'hôtel était presque vide un samedi soir, j'ai donc été surclassé dans une belle suite. Le personnel était excellent. Comme beaucoup d'hôtels Mercure en France, le restaurant était fermé le week-end, mais il y a des restaurants et des fast-foods à proximité. Le petit déjeuner était correct. Je séjournerais à nouveau dans cet hôtel.
Besucht in dezember 2023
Un vrai sens de l'accueil et des chambres confortables, même si je n'y ai jamais dormi. Mais les avis ont l'air très positif.
Hôtel Mercure Caen Côte De Nacre
Leiterin
14/12/2023 à 09:10
Cher Monsieur VALTON,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments. Vous offrir le meilleur accueil et le confort nécessaire que ce soit à un séjour hébergé, un déjeuner ou une journée de formation est pour nous un vrai plaisir et une priorité. Merci pour votre reconnaissance.
A très bientôt,
Marion, cheffe de réception
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments. Vous offrir le meilleur accueil et le confort nécessaire que ce soit à un séjour hébergé, un déjeuner ou une journée de formation est pour nous un vrai plaisir et une priorité. Merci pour votre reconnaissance.
A très bientôt,
Marion, cheffe de réception
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Accueil agréable de la part des hôtesses.