COMPLEXE HÔTELIER VILA TERMAL

Já foi em excelente local, neste momento pouco tem para oferecer, spa funciona, não é nada de especial, há noite está tudo encerrado, ideal para quem quer apenas descansar, água de Monchique é óptima para muitos tratamentos.
Com alguns melhoramentos acredito que vá voltar ao que era antigamente.

Péssimo serviço.

Condições dos quartos:
1) velhos e cheios de humidade, os armários tem um cheiro a mofo.
2) casa banho com banheira que escorrega imenso, com difícil acesso para entrar na banheira e doseador gel banho fora do acesso à banheira.

Serviços hotel:
1) pequeno almoço com qualidade miserável. Sumo laranja que dizem natural, sabia a azedo e tinha gás. A fruta estava velha e sem sabor.
2) restaurante bar do hotel que serve almoços não tinha disponível 2 pratos de uma lista de 5 apenas. Os copos acabaram durante o almoço, tivemos que usar os mesmos copos para outras bebidas.
3) não há uma zona de lazer para que os hóspedes possam estar
4) sem qualquer serviço a partir das 21h
5) empregados pouco acessíveis e mal educados

Spa/circuito termal:
1) cobram 15€ por uma acesso à uma piscina, que está velha e sem condições.
2) neste valor está incluído o banho turco e sauna, que estavam avariados mas pagamos na mesma.
3) balneários velhos e sujos

Beoordeling van de Spa:
Absoluut geen aanrader. Één van de twee sauna's deed het niet en ook de stoomcabine niet. Één van de twee douches was buiten gebruik. Douches zijn gewone douchebak. Ook deed in het zwembad maar één jetstream het van de circa 5. Nergens is mooi uitzicht of een plek om even buiten te lopen. Alles ziet er heel verouderd uit en voor 20 euro en maar 90 minuten echt schandalig wat je krijgt. Onbegrijpelijk dat dit in reisgidsen als Spa wordt gepromoot. Geen aanrader! Jammer dat de andere Spa in Monchique niet open was.

O resort e o SPA em si nada adequado para famílias com crianças com menos de 12 anos.

Não há 'playgrounds' ou jardins com escorregas nem baloiços. Não há actividades para crianças indoor ou outdoor.

No meu caso a minha filha queria ir para a piscina interior/SPA connosco e, como não pode frequentar derivado á idade, não havendo alternativas com outras actividades, ficou uma tarde a chorar!... refiro ainda que há uma piscina externa, mas impossível de frequentar no Inverno.

O SPA em si sem qualquer pessoal. Quis fazer uma massagem e estava full porque apenas há uma massagista terapeuta disponível.

Achei que não tinha muita seleção de tratamentos e as instalações estão exatamente como há 15 anos atrás, altura em que frequentei o SPA durante 1 semana. Eu diria que há 15 anos havia mais terapeutas e alternativas em terapias e tratamentos neste SPA/Termas de Monchique...do que há agora. Muito básico!

Ainda de referir que cheguei hoje ao SPA pelas 10h da manhã (hora de abertura), aliás fui a primeira a chegar...e tive dificuldade em encontrar um balneario sem lixo no chão...sinal que os balneários e casas de banho nao foram limpas antes da abertura. Havia um copo com chá no chão em um balneário, outro com stickers e etiqueta de fato de banho...

Por fim, às duas únicas profissionais que encontramos no SPA durante toda a manhã (das 10h até ás 13h) os nossos Parabéns pelo profissionalismo!
De salientar que durante toda a manhã não encontrei 1 unica pessoa a limpar...o que me faz seriamente questionar a higiene, limpeza e segurança deste espaço!

Grata a todos e espero voltar ao local pelos beneficios das Águas de Monchique. Tenho duvidas se voltarei ao SPA. Obrigada!