KIGALI SERENA HOTEL
Hotel
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€€€
2024
Empfohlen
•
2024
Das ist Luxus pur! Das Hotel mit 5-Sterne-Komfort verfügt über 148 Zimmer und Suiten und umgibt einen fabelhaften Pool mitten im Grünen mit einem erfrischenden Wasserfall und einer ausgeklügelten Beleuchtung am Abend. Sehr angenehme Bars im Innen- und Außenbereich. 2 Restaurants. Sechs Räume für Konferenzen. Kostenloser Zugang zum Maisha Gym & Spa (Dampfbad, Sauna und Sprudelbäder). Das Hotel zieht eher englischsprachige Gäste an (hauptsächlich Diplomaten und internationale Führungskräfte), aber das Personal an der Rezeption ist in der Regel zweisprachig. Unbegrenztes WLAN.
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Meinungen der Mitglieder zu KIGALI SERENA HOTEL
4.1/5
15 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Besucht in januar 2024
Vraiment déçu et j'avais l'habitude d'aimer cet hôtel. Nous avions réservé des massages pour 3 personnes. Ils nous ont appelé le jour du rendez-vous pour nous demander de venir plus tard parce que quelqu'un était malade. Lorsque nous sommes arrivés comme ils l'avaient demandé, ils ont dit que quelqu'un de leur personnel avait réservé pour une seule personne, bien qu'ils aient pris le nom de chaque personne et confirmé la réservation deux fois. Curieusement, nous avons vu deux personnes s'inscrire juste avant nous sans aucune réservation. Ils nous ont appelé à l'heure du rendez-vous alors que nous étions déjà sur place et avons dû tout annuler, sans même un geste ou une excuse de la part du personnel. Même si le restaurant et l'atmosphère de l'hôtel sont très agréables, le service et l'organisation ne sont pas au même niveau. Attention à bien vérifier tout ce que vous réservez, le personnel n'est pas fiable
Besucht in dezember 2023
Un chez-soi loin de chez soi.
Besucht in dezember 2023
Un établissement cinq étoiles au cœur d'une ville propre et verte
Besucht in dezember 2023
Yejege
Mais le Spa n'est pas recommandable: mauvaise communication ,personnel non fiable, manque de respect du client( annulation des services et RDV à leur guise)