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Patronne et patron très sympathiques.
Magnifique camping avec des sanitaires toujours propres!
La restauration au snack est soignée .
Bref un endroit à recommander.
Camping situé en bord de route donc très bruyant. Les sanitaires sont vétustes et décorés de multiples instructions (les propriétaires devraient songer à écrire un guide du bon campeur.).
Nous avons eu le choix entre plusieurs emplacements jonchés de mottes de terre, pas très confortable pour dormir.
L’accueil de la gérante n’était pas des plus agréable, compensé par celui du gérant heureusement.
Néanmoins le camping est assez grand, il dispose d’une piscine couverte et chauffée et d’une aire de jeux pour les enfants.
Pour le prix nous ne reviendrons pas..
Camping très calme. Nous nous sommes arrêtés ici durant une nuit pendant notre trek de 3 jours autour de la chaîne des puys. Une petite épicerie est présente à l'entrée et il est possible de réserver le repas du soir ou des viennoiseries pour le matin. Douches propres et chaudes.
Camping bien avec des enfants :piscine , château gonflable, trampoline et calme la nuit. Nous y avons passé 2 nuits.
Par contre, si vous ne prenez pas d'électricité, oubliez les emplacements les plus sympas, vous aurez le choix entre proche des sanitaires ou loin sans ombre. Des lavabos et des douches fermées histoire que les gens se dépêchent (fin août, donc plus calme ?).
Ambiance spéciale, accueil souriant, mais esprit suspicieux. Emplacements à libérer avant midi sinon +10€, du coup a 11h45 la voiturette fait le tour (sans ça, j'aurai mis 4 étoiles), stylo a la main, on vous dévisage à la sortie ...au cas où vous partiriez sans payer? Pourtant, on laisse sa carte d'identité tant que la facture n'est pas payée.
Sans oublier les affiches des "NE PAS", même si je comprends que cela puisse être fatigant que les gens soient irrespectueux, mais j'espère que cela ne soit pas la majorité et cet affichage dénote de l'ambiance.
Et petite précision:camping rouleau a la main, alors soyez prévoyants ????.
Votre réponse à mon commentaire ajoute encore à mes dires, je ne me suis jamais estimée malchanceuse, simplement interpellée par plusieurs choses.
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CAMPING BEL AIRLeiterin
21/05/2023 à 14:52
merci pour toutes ces remarques !!!! je vous souhaite plus de chance pour vos prochaine étapes.
Camping familiale très sympa, les proprios aiment leurs métiers. Les emplacements sont spacieux plats (En cc c'est mieux). Aire de jeux, piscine couverte chauffée, agréable et bien faite. Un "bon petit" bol d'air à la campagne au bel air.
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CAMPING BEL AIRLeiterin
21/05/2023 à 14:17
merci pour votre appréciation, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre a vos attentes
Très beau camping propreté irréprochable . Accueil très mitigé et beaucoup beaucoup d interdits .
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CAMPING BEL AIRLeiterin
21/05/2023 à 14:20
merci pour votre participation .... il n'y a pas plus d'interdit qu'ailleurs mais un rappel au réglemente de plus en plus oublié par certains qui n'est qu'un manque de respect pour les autres .... nous tenons à la tranquillité de nos clients respectueux, s'il reste propre c'est peut être pour ça aussi !!!!
Un camping vraiment super. Géré par des gens très gentils et serviables. Merci pour la bonne nourriture. Les sanitaires sont propres, le camping est bien entretenu. Nous pouvons recommander le restaurant. Malgré les nuages, nous avons pu voir brièvement les volcans. Nous reviendrons certainement.
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CAMPING BEL AIRLeiterin
21/05/2023 à 14:21
merci pour ces compliments, et nous vous attendons .... avec plus de soleil et plus de chaleur !!!!
Camping familial très agréable
Les propriétaires sont sympatiques , aux services de leurs clients et très arrangeants .
Le gros + est la piscine couverte chauffée et les aires de jeux pour les enfants.
Bonne expérience
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CAMPING BEL AIRLeiterin
21/05/2023 à 14:22
heureux d'avoir pu vous satisfaire et à bientôt ....
Propriétaire doux et serviable. Les conditions sanitaires sont adéquates, mais il y a un manque de papier toilette et de savon pour les mains aux toilettes.
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CAMPING BEL AIRLeiterin
21/05/2023 à 14:24
merci pour votre commentaire, mais nous ne sommes qu'un camping familial 3 étoiles, et nous avons déjà essayé de mettre du papier toilette mais trop de gens nous les volent ..... c'est triste mais c'est comme ça !!!!
Je recommande ce lieu parce que le personnel prend soin de bien entretenir les espaces pour les campeurs. De plus, cette équipe est extrêment convivial !
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CAMPING BEL AIRLeiterin
21/05/2023 à 14:28
merci pour ces compliments, et ça fait plaisir de voir que toute l'équipe à répondue à vos attentes, à bientôt peut être ...
Nous avons passé un bon moment dans ce camping et profitez de la piscine, les propriétaires sont agréables et accueillant, le lieu est très bien tenu, il se trouve à proximité de beucoup de couin de visite, nous avons beaucoup à voire encore nous y reviendrons
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CAMPING BEL AIRLeiterin
21/05/2023 à 14:29
merci pour vos commentaire et votre note, et nous serons toujours heureux de vous revoir ...
Nous avons passés une semaine en juillet en mobil home. Camping familial très sympa avec tous les services dont on a besoin. Très bien situé pour visiter ensuite vulcania, volcan, volvic...
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CAMPING BEL AIRLeiterin
21/05/2023 à 14:29
merci pour tous ces compliments et nous espérons vous revoir bientôt !!!
Ça commençait bien, par un trek de deux jours. Nous avions laissé notre véhicule sur le parking extérieur (visiteur, vide) du camping. Après ces deux jours de marche, nous avons jugé sympathique de prendre un emplacement pour finir avec un certain comfort (ça nous changeait du bivouac en pleine nature). Le camping est tout à fait correct, le personnel également. On est quand même sur un tarif un peu abusif 25€ le carré d'herbe (ça reste quand même Saint-Ours)... La dirigeante ne nous a pas fait belle impression, nous reprochant de ne rester qu'un seul jour et d'occuper le parking extérieur alors que in fine nous avons consommer dans son camping.
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CAMPING BEL AIRLeiterin
21/05/2023 à 14:33
et oui monsieur le parking est à l'intérieur du camping et c'est un parking privé, la moindre des correction c'est quand même de demander au propriétaire des lieux le droit de stationner son véhicule dans un lieu privé, non ? et en plus vous critiqué les tarifs affichés à l'entrée..... ha tout doit être gratuit !!!??? pour les gens sans gêne comme ce monsieur passaient votre chemin, merci !!!
Le top du camping dans la région
Accueil super, propre
Des jeux pour les enfants d'une grande qualité
Un espace assez grand, l électricité est bien là en cas de problème l'accueil dépanne
On a eu des superbes échanges et moments
On reviendra ????
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CAMPING BEL AIRLeiterin
21/05/2023 à 14:35
merci pour vos compliments, content de vous avoir permis de passer un bon séjour et on vous attents ....
Ne mérite clairement pas un trois étoiles, ni le prix. 29€ à 2 avec 1 van.
C’est un camping sympa mais sans plus, pas de papier toilettes (dans un camping 3 étoiles?) , piscine « chauffée » froide le soir, 8€ pour une lessive avec séchage et sans lessive (qui n’est en plus pas très efficace d’après les voisins)
Peu d’équipements buanderie/sanitaire..
Je n’ai pas vu de wifi non plus.
Sinon camping très calme, les sanitaires sont bien entretenus ainsi que les douches!
Ce camping serait très bien si il était moins cher et sans ces trois étoiles qui lui font défaut. Les gérants sont sympathiques ! Bien plus que sur les réponses à leur mauvais avis que je viens de lire.. (vraiment limite et pas professionnel) en espérant que vous arriviez à tenir compte de certaines critiques qui peuvent être constructives..
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CAMPING BEL AIRLeiterin
21/05/2023 à 14:49
je vous conseille de vous rapprocher d'"atout Franche" c'est cet organisme qui nous attribut les étoiles. les les critiques constructives se font toujours de vive voix et pas sur internet sous un pseudo ou un prénom, et nous sommes toujours à l'écoute .... contrairement à vos affirmations. n'hésitez à nous téléphoner pour en discuter !!!!
Camping OK
Mobil home assez vieux et abîmé
Propriétaire n'acceptant pas les remarques et ayant une attitude première assez négative meme si des solutions ont pu être trouvées.
Piscine petite pour la taille du camping, très vite trop de monde et trop peu de transats.
Beaucoup d'activités à proximité, commerces proches.
On regrettera la proximité de la route pour le calme.
Les hôtesses à l'acceuil sont très souriante et à l'écoute, camping bien situé au niveau des sortie activité et une très belle vu sur le puy de dômes, notre emplacement était bien situé à l'ombre ( périodes assez chaude 30-32 degré c'était plutôt agréable).
Les enfants ont adorés les jeux gonflable, trampoline et la piscine, ainsi qu'une petite piste "cross" pour les amateurs de vélo.
Petit bémol sur la vétusté niveau douche et surtout bain bébé. Le soir nous faisons en sorte de ne pas allez au toilette au heure de pointe 21h30-22h30.
Manque des point d'eau + proches à certains endroits, l'entretient des espace vert ( ronce qui dépasse des haie, herbes non deroussaillé sur certains lieux)
Plus tôt calme du coter humain, moins pour le coter route qui circule malheureusement beaucoup moins calme, mais qui est je pense plus un soucis départementale.
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CAMPING BEL AIRLeiterin
20/08/2022 à 15:10
merci pour votre contribution, pour les sanitaires manquant il faudrait un autre bâtiment mais dans le parc régional d'Auvergne à l'UNESCO, c'est pratiquement impossible, il faut donc trouver des solutions alternatives pour palier à ce problème.
Pour l'entretien des emplacements depuis un mois tous les emplacements sont occupés du matin au soir, il est donc impossible de passer avec le matériel de débroussaillage et de tonte, parce que quand j'ai eu essayé je me suis fais engueuler a cause du dérangement et du bruit ... mais dans tous les camping quand il y a du monde on a le même problème.
Et pour la route on me refuse une limitation de vitesse parce qu'il n'y a pas eu de mort !!!! mais je continu a me battre. Heureusement que la nuit la route est très calme.
bon retour
[Edit : la reponse du propriétaire à mon commentaire confirme bien ce que je dis de sa manière de traiter les clients...]
De passage pendant une rando à vélo (électrique) aujourd'hui, le gérant s'est montré particulièrement désagréable lorsque je lui ai demandé de pouvoir recharger ma batterie pendant que je consommais une pizza au snack du camping (afin de ne pas uniquement profiter de l'électricité mais de payer quelque chose), et a voulu me faire payer la recharge en supplément.
Par la suite il a insinué que j'essayais de ne pas payer l'électricité lorsque je lui ai dit que ça n'avait pas fonctionné (pb de format de prise électrique).
Heureusement que ses employées se sont montré plus humaines.
Bilan : 12 € dépensés, pas de recharge, et l'impression d'avoir été traité comme un chien.
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CAMPING BEL AIRLeiterin
18/08/2022 à 07:22
je suis surpris de votre commentaire, car la conversation avant votre départ était conviviale.
Pour les 12 euros vous avez mangé une pizza !!!!!
jusqu’à présent nous avons toujours dépanné les gens en VH (voiture et vélo) électriques qui étaient en panne, mais grâce à votre intervention, nous n'accepterons plus.
Nous sommes un camping et pas une borne de recharge pour véhicule électrique en perditions....
Conclusion de votre intervention, si vous êtes en panne d'électricité avec votre VH, il y a un garage un km plus bas, je pense qu'il vous fera l'électricité gratuite et qu'il offrira le repas .....
EDIT: monsieur vous n'êtes pas un client, vous êtes juste une personne qui était en panne et qui est venu pour avoir de"' l’électricité gratuite.
On est bien d'accord si vous êtes en panne avec votre VH électrique il ne faut pas s'arrêter chez moi....
Et en plus vous le faites sous anonymat et seulement quand vous êtes loin.... quel courage !!!!
Je vous invite a repasser me voir pour qu'on en discute de vive voix ....
Le camping ne mérite pas 3 étoiles, il est classé uniquement pour la piscine, de plus l'entretien laisse à désirer, le bloc sanitaire est insuffisant et bricolé (réparation de fortune: fissures de la faillance sur l'ensemble du bâtiment; sol cassé à plusieurs endroits; plafond en sale état; joint fait à la main...) de plus la gérante est lunatique et n'est pas faite pour tenir un commerce (des clients sont parti juste un peu après 12h, ils ont eu le droit à 10 euros de supplément, quelle honte!!!). A savoir il est au bord d'une route à forte circulation donc très bruyant.
Réponse:
Madame, je vois en effet que vous prenez le temps de répondre assez rapidement aux avis! Mais malheureusement vous n'accepté pas les remarques négatives qui peuvent parfois permettre de s'améliorer. En voyant les différents avis et vos réponses, en effet vous ne semblez en aucun cas vous remettre en question et jugé plutôt vos clients. Je ne pense pas " tout savoir et mieux que les autres" mais je souhaite maintenant donner mon avis, qu'il soit positif ou négatif et que ça plaise ou non.
Et enfin je vais vous décevoir mais je n'ai pas fait de camping mystère mieux et moins cher avant, mais j'aurai bien aimé!!
Bonne continuation à vous
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CAMPING BEL AIRLeiterin
18/08/2022 à 15:36
merci madame d'avoir passé quand même 10 jours chez nous ... on n'a juste précisé à la personne car il était 13h30 qu elle aurait dû payer 10 euros somme que nous ne lui avons pas réclamé, et quand des gens comme vous arrivent pour prendre leur emplacement et qu'il est encore occupé par les retardataires .... qu'est ce que vous faites, vous gueulez !!!
Pour les trois étoiles une piscine comme la notre apporte 2 points sur les 100 demandés pour avoir trois étoiles, par contre répondre aux commentaires négatifs m'en rapporte 1 ..... donc merci pour le point !!!
Vous faites parti des gens "je sais tout et mieux que les autres", qui ont tendance à se multiplier à cette période, mais dans tous les commerces je vous rassure.
Désolé de vous déçu si longtemps mais on se rassurera avec la grande majorité des gens qui le matin nous félicite pour notre camping.
Les gens comme vous ajoutent normalement, j'arrive d'un camping 3 étoiles bien mieux et beaucoup moins cher; le fameux camping mystère !!!
REREPONSE a madame "je sais mieux que les autres", en remettant en cause les 3 étoiles ce n'est pas moi que vous critiquez mais l'organisme Atout France qui nous a redonné les 3 étoiles au mois d'Avril. Et vous ne répondez pas à ce que vous diriez si à votre arrivée votre emplacement était encore occupé par un autre.
Ce qui est génant- avec les gens comme vous c'est qu'en face vous ne dites rien et que vous attendez d'être loin pour critiquer via les réseaux sociaux. Puisque vous dites que il y a déjà eu des critiques comme les vôtres pourquoi êtes vous venu ? parce que de moins en moins de personnes lisent les avis, comme vous. Et pourquoi vous êtes resté si longtemps ?
Les critiques constructives sont toujours intéressantes et se passent de vives voix à l'accueil, mais là il y a juste une liste de critiques négatives sans rien de constructif, et donc tout est pourri dans le camping ..... puisque même Atout France est critiqué.
en plus ce n'est pas madame qui vous répond, et c'est bien la première fois qu'on la critique sur le fait qu'elle soit lunatique.
bonne continuation à vous quand même
Camping proche d’une route passagère.
Sanitaire vieillot
Prix excessif, pour un randonneur seul avec une petite tente 26€20 l’emplacement
Magnifique camping avec des sanitaires toujours propres!
La restauration au snack est soignée .
Bref un endroit à recommander.
Nous avons eu le choix entre plusieurs emplacements jonchés de mottes de terre, pas très confortable pour dormir.
L’accueil de la gérante n’était pas des plus agréable, compensé par celui du gérant heureusement.
Néanmoins le camping est assez grand, il dispose d’une piscine couverte et chauffée et d’une aire de jeux pour les enfants.
Pour le prix nous ne reviendrons pas..
Par contre, si vous ne prenez pas d'électricité, oubliez les emplacements les plus sympas, vous aurez le choix entre proche des sanitaires ou loin sans ombre. Des lavabos et des douches fermées histoire que les gens se dépêchent (fin août, donc plus calme ?).
Ambiance spéciale, accueil souriant, mais esprit suspicieux. Emplacements à libérer avant midi sinon +10€, du coup a 11h45 la voiturette fait le tour (sans ça, j'aurai mis 4 étoiles), stylo a la main, on vous dévisage à la sortie ...au cas où vous partiriez sans payer? Pourtant, on laisse sa carte d'identité tant que la facture n'est pas payée.
Sans oublier les affiches des "NE PAS", même si je comprends que cela puisse être fatigant que les gens soient irrespectueux, mais j'espère que cela ne soit pas la majorité et cet affichage dénote de l'ambiance.
Et petite précision:camping rouleau a la main, alors soyez prévoyants ????.
Votre réponse à mon commentaire ajoute encore à mes dires, je ne me suis jamais estimée malchanceuse, simplement interpellée par plusieurs choses.
Promesse tenue deux ans plus tard, les burgers sont toujours aussi délicieux.????????
Cordialement
Eric et Gerdien
Les propriétaires sont sympatiques , aux services de leurs clients et très arrangeants .
Le gros + est la piscine couverte chauffée et les aires de jeux pour les enfants.
Bonne expérience
Je recommande
Accueil super, propre
Des jeux pour les enfants d'une grande qualité
Un espace assez grand, l électricité est bien là en cas de problème l'accueil dépanne
On a eu des superbes échanges et moments
On reviendra ????
C’est un camping sympa mais sans plus, pas de papier toilettes (dans un camping 3 étoiles?) , piscine « chauffée » froide le soir, 8€ pour une lessive avec séchage et sans lessive (qui n’est en plus pas très efficace d’après les voisins)
Peu d’équipements buanderie/sanitaire..
Je n’ai pas vu de wifi non plus.
Sinon camping très calme, les sanitaires sont bien entretenus ainsi que les douches!
Ce camping serait très bien si il était moins cher et sans ces trois étoiles qui lui font défaut. Les gérants sont sympathiques ! Bien plus que sur les réponses à leur mauvais avis que je viens de lire.. (vraiment limite et pas professionnel) en espérant que vous arriviez à tenir compte de certaines critiques qui peuvent être constructives..
Mobil home assez vieux et abîmé
Propriétaire n'acceptant pas les remarques et ayant une attitude première assez négative meme si des solutions ont pu être trouvées.
Piscine petite pour la taille du camping, très vite trop de monde et trop peu de transats.
Beaucoup d'activités à proximité, commerces proches.
On regrettera la proximité de la route pour le calme.
Les enfants ont adorés les jeux gonflable, trampoline et la piscine, ainsi qu'une petite piste "cross" pour les amateurs de vélo.
Petit bémol sur la vétusté niveau douche et surtout bain bébé. Le soir nous faisons en sorte de ne pas allez au toilette au heure de pointe 21h30-22h30.
Manque des point d'eau + proches à certains endroits, l'entretient des espace vert ( ronce qui dépasse des haie, herbes non deroussaillé sur certains lieux)
Plus tôt calme du coter humain, moins pour le coter route qui circule malheureusement beaucoup moins calme, mais qui est je pense plus un soucis départementale.
Pour l'entretien des emplacements depuis un mois tous les emplacements sont occupés du matin au soir, il est donc impossible de passer avec le matériel de débroussaillage et de tonte, parce que quand j'ai eu essayé je me suis fais engueuler a cause du dérangement et du bruit ... mais dans tous les camping quand il y a du monde on a le même problème.
Et pour la route on me refuse une limitation de vitesse parce qu'il n'y a pas eu de mort !!!! mais je continu a me battre. Heureusement que la nuit la route est très calme.
bon retour
De passage pendant une rando à vélo (électrique) aujourd'hui, le gérant s'est montré particulièrement désagréable lorsque je lui ai demandé de pouvoir recharger ma batterie pendant que je consommais une pizza au snack du camping (afin de ne pas uniquement profiter de l'électricité mais de payer quelque chose), et a voulu me faire payer la recharge en supplément.
Par la suite il a insinué que j'essayais de ne pas payer l'électricité lorsque je lui ai dit que ça n'avait pas fonctionné (pb de format de prise électrique).
Heureusement que ses employées se sont montré plus humaines.
Bilan : 12 € dépensés, pas de recharge, et l'impression d'avoir été traité comme un chien.
Pour les 12 euros vous avez mangé une pizza !!!!!
jusqu’à présent nous avons toujours dépanné les gens en VH (voiture et vélo) électriques qui étaient en panne, mais grâce à votre intervention, nous n'accepterons plus.
Nous sommes un camping et pas une borne de recharge pour véhicule électrique en perditions....
Conclusion de votre intervention, si vous êtes en panne d'électricité avec votre VH, il y a un garage un km plus bas, je pense qu'il vous fera l'électricité gratuite et qu'il offrira le repas .....
EDIT: monsieur vous n'êtes pas un client, vous êtes juste une personne qui était en panne et qui est venu pour avoir de"' l’électricité gratuite.
On est bien d'accord si vous êtes en panne avec votre VH électrique il ne faut pas s'arrêter chez moi....
Et en plus vous le faites sous anonymat et seulement quand vous êtes loin.... quel courage !!!!
Je vous invite a repasser me voir pour qu'on en discute de vive voix ....
Réponse:
Madame, je vois en effet que vous prenez le temps de répondre assez rapidement aux avis! Mais malheureusement vous n'accepté pas les remarques négatives qui peuvent parfois permettre de s'améliorer. En voyant les différents avis et vos réponses, en effet vous ne semblez en aucun cas vous remettre en question et jugé plutôt vos clients. Je ne pense pas " tout savoir et mieux que les autres" mais je souhaite maintenant donner mon avis, qu'il soit positif ou négatif et que ça plaise ou non.
Et enfin je vais vous décevoir mais je n'ai pas fait de camping mystère mieux et moins cher avant, mais j'aurai bien aimé!!
Bonne continuation à vous
Pour les trois étoiles une piscine comme la notre apporte 2 points sur les 100 demandés pour avoir trois étoiles, par contre répondre aux commentaires négatifs m'en rapporte 1 ..... donc merci pour le point !!!
Vous faites parti des gens "je sais tout et mieux que les autres", qui ont tendance à se multiplier à cette période, mais dans tous les commerces je vous rassure.
Désolé de vous déçu si longtemps mais on se rassurera avec la grande majorité des gens qui le matin nous félicite pour notre camping.
Les gens comme vous ajoutent normalement, j'arrive d'un camping 3 étoiles bien mieux et beaucoup moins cher; le fameux camping mystère !!!
REREPONSE a madame "je sais mieux que les autres", en remettant en cause les 3 étoiles ce n'est pas moi que vous critiquez mais l'organisme Atout France qui nous a redonné les 3 étoiles au mois d'Avril. Et vous ne répondez pas à ce que vous diriez si à votre arrivée votre emplacement était encore occupé par un autre.
Ce qui est génant- avec les gens comme vous c'est qu'en face vous ne dites rien et que vous attendez d'être loin pour critiquer via les réseaux sociaux. Puisque vous dites que il y a déjà eu des critiques comme les vôtres pourquoi êtes vous venu ? parce que de moins en moins de personnes lisent les avis, comme vous. Et pourquoi vous êtes resté si longtemps ?
Les critiques constructives sont toujours intéressantes et se passent de vives voix à l'accueil, mais là il y a juste une liste de critiques négatives sans rien de constructif, et donc tout est pourri dans le camping ..... puisque même Atout France est critiqué.
en plus ce n'est pas madame qui vous répond, et c'est bien la première fois qu'on la critique sur le fait qu'elle soit lunatique.
bonne continuation à vous quand même