PANORAMA HOTEL PRAGUE ^{* * * *}

Suite a une erreur dans la préparation des chambres nous avons été transféré dans une nouvelle chambre, le personnel d'accueil très serviable a tout fait pour tout arranger au mieux et nous a offert deux verres pour s'excuser du dérangement causé.
Pourquoi une étoile pour le service donc ?
Car ce soir nous somme allé au bar prendre ces deux verres, qui une fois arrivé au comptoir n'étaient plus valables que pour les bières et les soft. Nous prenons donc une bière et un coca plus un gin tonic a côté. Au final un serveur très peu aimable nous aura fait payer en partant avant de nous appeler directement dans la chambre pour nous exiger un deuxième payement. Après être descendu pour comprendre la situation j'ai compris que j'étais face à une personne butée et j'ai préféré lâcher l'affaire au vue de la façon désagréable dont j'ai été accueilli. La prochaine fois je préférerai décliner un tel cadeau. Vraiment très désagréable et dommage vue l'amabilité du reste du personnel, ce séjour ce fini sur une note très amère et décevante.
Mon conseil donc: profitez du spa et de la salle de sport mais fuyez le bar au rez-de-chaussée, vous trouverez bien mieux et avenants en ville.

Zimmer sind ausreichend für einen kurzen Aufenthalt. Der Pool ist sehr angenehm. Es gibt ein Fitnessbereich, der gut besucht war. Besonders zu empfehlen sind die Massagen. Unsere wurde von erfahrenen Masseurinen professionell ausgeführt. Alles ist sehr sauber, das Frühstück gut und die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Alles in allem ein schöner Aufenthalt.

Спонтанное путешествие на три дня.Супер.Отель просто идеален.Номер большой,чистый.Завтраки разнообразные и вкусные.Есть СПА,за небольшую дополнительную плату.Сауна, бассейн, джакузи, тренажерный зал.В пяти минутах метро( 4 остановки до центра) и торговый центр,с магазинами,кафе,супером.

Prostory hotelu jsou velmi příjemně ozdobené. Výtečný catering.

Meine Mutter war zuerst am Hotel und wollte für uns einchecken. Dort wurde ihr gesagt, dass wir (5 Erwachsene, 4 Kinder) nur ein Zimmer reserviert hätten. Meine Mutter Zeigte anschließend die Reservierung mit 3 gebuchten Zimmern. Nachdem auch das nichts brachte, musste sie mit dem Manager sprechen. Auch er sagte trotz schriftlicher Buchung, dass und jetzt 2 Zimmer zustehen. Nach weiterem Theater haben wir dann unsere 3 Zimmer bekommen.

Ich selbst bin nach 6 Stunden Autofahrt mit dem Auto angekommen und wurde begrüßt mit einer Standgebühr für das Auto von 20 € pro Nacht. Ich bin ins Parkhaus und die haben tatsächlich für 23 Stockwerken mit vielleicht 20 Zimmer nur 50 Parkplätze. Ein echtes Armutszeugnis. Leider waren die Parkplätze außen nicht besser. 3 Stunden Parken für 5 Euro. Einen freien Parkplatz gab es nicht. Uns wurde auf englisch und Tschechisch erklärt, dass wir mit dem Auto raus und nach links fahren sollen. Dort sei eine Hütte. Leider war dort überhaupt nichts. Ich habe 2 Km weiter weg geparkt und bin dann völlig fertig am Hotel angekommen.

Das Frühstück war okay, für 20 Euro/Tag aber echt teuer. Es gab keine Abwechslung und die Pfannkuchen Maschine war eher für den Privatgebrauch, als für 500 Gäste, die auch frühstücken wollten.

Die Zimmer waren sehr schön und das Bett gemütlich. Insgesamt macht das Hotel aber den Eindruck, als wäre vor 30 Jahren die Zeit stehen geblieben (sauber, aber altbacken).

Am ersten Abend waren wir in der Cocktail Bar und das würde ich lieber sein lassen, weil die Cocktails echt nicht gut waren

Am Eingang steht "Familienfreundlich. Ich würde mir wünschen. Dass zumindest das Schwimmbecken wenigstens eine Stunde am Tag für Kinder Reserviert ist. Wir waren mit den 4 Kindern alleine und 10 Minuten später kamen Betagte Damen, die sich Lauthals beschwert haben, dass Kinder Kinder sind.

Insgesamt war das Personal (außer dem Anfang) wirklich nett und es war für die Nacht gemütlich. Mehr habe ich auch nicht erwartet.