Excelente atención y servicio

ESTAFA!!! Una vez llegados al hotel, la habitación no corresponde con lo solicitado. La operaria de recepción, muy antipática y bien acostumbrada a estafar a la gente que tiene la desgracia de caer en ese lugar, nos comunica que no hay disponible una habitación con las características que hemos solicitado expresamente. Cuando nos disponemos a rehusar la habitación ofrecida, nos responde que no va a hacer la devolución de lo retenido en tarjeta de crédito en la reserva, porque se reservan el derecho a ofrecer la habitación que les de la gana porque es según disponibilidad. Además, también exigen una fianza de 50 euros en un hotel con aspecto ruinoso, sucio y con personajes con apariencia de delincuentes de los que no comen jamón, que circundan por el cochambroso bar que tienen dentro del hotel y alrededores, molestando a las mujeres que pasan por ese oscuro y sucio callejón. Ante este panorama, pido la hoja de reclamaciones, la cual ya está en manos de mi abogado que realizará las acciones y denuncia pertinente, ya no para recuperar el dinero, sino para poner en antecedentes las acciones deshonestas de este establecimiento. En resumen; si no queréis que os estafen en el propio hotel y os roben los que andan en la puerta de éste mismo, hay mejores hoteles y por el mismo precio o más baratos en Fuengirola.

Limpio pero lo que ve la suegra. ..paredes con manchas de sangre de haber matado bichos, el suelo no del.todo limpio y se escuchan mucho los portazos de los pasillos. Por lo demás, camas buenas y sabanas limpias, personal atento y para dormir una noche, no esta mal

Buen servicio, algo viejo , pero muy limpio

Good budget hotel hotel for a short stay. Rooms are small, clean. Had a room at the back with a balcony, which would have been great except for the building work next door, due to finish September .( Lots of building works in the town at the moment).Staff helpful and friendly. Coffee machine in lobby. Cafe bar on site which is useful. Close to bus station and train station. Good central location.

No está mal después de la última remodelación, pero le falta. Muy bien ubicado y accesible. Complicado para aparcar.

Dont let the 2 stars put you off.
Cracking little hotel withnice clean rooms and very friendly staff.
Amazing value for money

Llegamos al hotel, y a simple vista por fuera y la parte interior ( recepción, cafetería, zona de ocio, estupendo...), los trabajadores de 10 pero nuestra pesadilla empezo cuando nos dieron la habitación y la abrimos....peor que el castillo de Casper...(película), olor maloliente en la habitación como a zorruno????, el baño tenía dentro del váter pelo púbico, y en el suelo una mancha amarillenta como de pis, baje a recepción y pedí un cambio, me la dieron sin poner impedimento pero la mia era doble y nos dieron una triple, con 3 camas individuales, mas chunga las camas que el castillo de Drácula, super antiguas, con dolor de espalda me levanté los dos días, para colmo el silencio es algo no se conocia en ese lugar.
Ruido de las habitaciones continuas, y carreras x los pasillos a horas de la noche, y por último hablemos del baño.....????
...una ducha de hidromasaje de los 90, super oxidada, y mal instalada, que temblaba al entrar en ella, y que no cumplía la función de hidromasaje, ya que solo funcionaba la ducha como tal, el váter estaba roto, y el mueble de dejar las cosas del lavabo super oxidado y para colmo no tenían secador de pelo en pleno invierno, sin lavarme el pelo he estado los dos días......????la limpieza escaseaba, brillaba por su ausencia, .....el cabecero de la cama lleno de polvo....en fin una mala experiencia....no lo recomiendo....0.0.....solo le doy un 10 al personal.......que hagan reforma por dios...

Siempre agusto en calidad precio..Me siento como en casa.

Una atención al cliente penosa.
Denunciados en el juzgado y en consumo.
Siempre he podido alojarme en los hoteles con la fotocopia o con la foto de mi DNI.
De hecho hay hoteles que tienen check in online ya que no es necesario un DNI físico.
He llamado a la policía y me lo ha confirmado.
Este hotel se ha quedado con mi dinero y no me ha dejado alojarme si mi DNI físico.
Falta de educación y muy malos modales.
Veremos q dice la ley
0 recomendable

Magnifique petit hôtel très accueillant avec des modalités très corrects. J´y retournerai avec plaisir.
Bonne continuation à vous

ESTUVIMOS UN FIN DE SEMANA Y LA APARIENCIA AL ENTRAR AL HOTEL ERA MUY BUENA EN CUANTO A LIMPIEZA Y TRATO DEL RECEPCIONISTA CON NOSOTROS. LA SORPRESA FUE AL ENTRAR EN LA HABITACIÓN: OLOR EXTREMADAMENTE FUERTE A HUMEDAD, PAREDES CON MOHO Y EL BAÑO CON “CABINA DE DUCHA”, SIN VENTILACIÓN NINGUNA AL EXTERIOR, ZLO QUE HACÍA QUE SE CONCENTRASE FUERTES OLORES DE TUBERÍAS Y HUMEDAD. LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN ERA BUENA, AUNQUE EL MOBILIARIO Y CORTINAS MUY ANTIGUOS. NOS DIERON HABITACIÓN CON PEQUEÑO BALCÓN A UN PATIO INTERIOR.
SOY ASMATICA POR LO QUE NO VOLVERÉ A ESTE HOTEL POR EL TEMA DE LA HUMEDAD, ERA INSOPORTABLE!! NO PEDIMOS OTRA HABITACION POR TRATARSE DE UNA ESTANCIA DE SOLAMENTE DOS DÍAS. EL AIRE ACONDICIONADO/CALEFACCIÓN HACÍA MUCHÍSIMO RUIDO, ERA MUY VIEJO!! NO SE PUEDE DORMIR CON ÉL PUESTO EN LA NOCHE. NO VOLVEREMOS POR TODO ESTO.

This hotel is better than its rating. Metres from the bus station, the seafront, right in downtown Fuengirola.

Nice reception staff and cleaning staff also new restaurant since my last visit and bar also new.Nice place for a pint and a coffee and some food also. I hope to visit soon again Pat ????.

Our favourite spot in Fuengirola, close to everything and pricey! ???? Recommend!

Excellent service,good food,good cafe,fair prices

City centre. Close to everything

No habían sábanas de arriba en la cama,la bañera super vieja ,las toallas solo para 2 y éramos 3 personas y encima toallas con lamparones

Super

He hecho uso de este hotel muchas veces. El personal es muy amable y servicial.

Only ate the menu del dia at lunchtime. Excellent value at 11€ for 2 courses and a drink.

Íbamos asustados con los comentarios de la gente pero al llegar nos llevamos una grata sorpresa! Habitaciones limpias un olorcito que olía.Las camas cómodas,la suite estaba genial, y los recepcionistas increíbles. El único pero que lo pongo es que se escuchaba todo de todos los huéspedes

Few minor problems with my room like TV not working,shower not working properly, few other things,but once I reported it,I was moved right away to a bigger room, so no complaints there, only thing is, walls are paper thin, man next door plugged his plug into his wall,and my mirror shook, you can hear snoring even with ear plugs in,so if your a light sleeper definitely not for you, saying that,for all I paid for room was cheaper than a hostel.