LA CREOLE BEACH HOTEL & SPA ^{* * * *}

Nous avons séjourné à la Créole au mois d'avril afin, notamment, d'y célébrer notre mariage. Une expérience hors du commun, une prise en charge exceptionnelle pour l'organisation d'un moment unique.
De la restauration à la souplesse et au professionnalisme de l'équipe en charge de la logistique jusqu'aux serveurs restés jusqu'au bout de la nuit, un énorme merci à tous!
Merci à Ambre. Florine, Dylan, Daniel, Katia, Jean-Jacques, Murielle, Vannette, Karl. Mes excuses à ceux que j'aurais oublié!

Sublime hôtel on se sent directement en Guadeloupe, (on se sent a la maison) le personnel est local et c'est un aspect non négligeable pour ressenti des clients ( petit pique a un hôtel sur la Basse Terre).

La chambre était juste sublime, sans parler de la vue sur la Basse Terre.

Le petit déjeuner était copieux, et varié et le personnel toujours attentifs aux clients.

Il y a avait tous les soirs des petits concerts organisés bien sympathique.

Seul bémol, pas de petit bracelet pour pouvoir distinguer les clients de l'hôtel et les personnes venues profiter de la plage.

Malgré cela on reviendra !!!!!

Nous avons remarquer que vos vigiles refuse les toilettes a des clients avec des propos vulgaire, je déconseille vous y sera mal accueillis

Super pour les familles
La cuisine est topissime dans les restaurants sauf celui de la plage ....Le bar très bien il manque une cafetière dans la chambre

J’ai été très déçu par cet hôtel lors de mon dernier déplacement professionnel en Guadeloupe, la semaine dernière.
En effet, j’ai payé pour 4 nuitées la somme de 1281.20 €, soit 320.30 € la nuitée. Or, pour ce tarif, il n’y avait dans la chambre aucune machine à café, pas même à filtre, pas même une simple bouilloire avec quelques dosettes de café soluble, rien du tout. Je trouve cela totalement abusé pour une chambre à plus de 320 € la nuitée !
Le lendemain de mon arrivée, je suis allé à la réception vers les 5 h du matin car je me lève très tôt pour le travail, et il m’a été dit la chose suivante : « on ne peut rien faire pour vous, seules certaines chambres disposent de machines à café mais pas la vôtre. Vous pouvez attendre l’heure du service du petit déjeuner (à partir de 6h), il y aura du café » !
Je me suis alors étonné que pour une chambre à plus de 320 € la nuit, il n’y ait même pas à disposition une bouilloire, j’en ai donc demandé une mais on m’a dit de repasser un peu plus tard pour en faire la demande …
Je suis donc repassé à la réception dans la journée, pour demander une bouilloire, l’agent qui m’a reçu m’a regardé comme si j’étais un extraterrestre, comme si je demandais quelque chose d’extraordinaire !
Cet agent m’a indiqué qu’une bouilloire me serait livrée en chambre, ce qui n’a pas été le cas, j’ai donc été obligé de relancer pour enfin avoir une, et sans la moindre dosette de café soluble !
D’autre part, il y a une coupure d’eau pendant plusieurs heures, au moins 6 à 7 h.
Pensez-vous qu’il m’a été proposé quelques bouteilles d’eau, en attendant la remise en route ?
Mais non, pas du tout, que nenni, et alors que l’hôtel était quasiment vide au moment de mon séjour, car la Guadeloupe est actuellement en basse saison touristique.
Enfin, dans ma chambre, il n’y avait aucun livret d’accueil avec des informations minimales dont le mot de passe de la Wi-Fi, le numéro de la réception, etc.
Je trouve cela totalement inadmissible pour un hôtel prétendument 4 étoiles, mais qui en fait n’a de 4 étoiles que le nom.
Je n’y reviendrai donc plus, c’est certain, et je le déconseille vivement.