BOTICINAL
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Im Herzen des Einkaufszentrums Bourse hat die große Apotheke vor einigen Jahren ein neues Gesicht bekommen und ist sogar innerhalb des Zentrums umgezogen. Nun empfängt Sie die Apotheke, die unter der Leitung der Boticinal-Gruppe steht, in einem angenehmen, sehr großen und gut eingerichteten Raum mit lächelnden Mitarbeitern, die Ihnen gerne zu Diensten sind. Neben den üblichen Dienstleistungen einer Apotheke finden Sie hier eine große Auswahl an Kosmetika, Hygieneprodukten, Bioprodukten und eine gut ausgestattete Kinderabteilung. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig und Sie können von interessanten Sonderangeboten für große Marken profitieren. Auch Covid-Tests werden hier vor Ort durchgeführt.
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Meinungen der Mitglieder zu BOTICINAL
1/5
3 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst
Besucht in april 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst
Cela faisait un petit moment que n'y allait plus en raison de l'attitude particulièrement désagréable du personnel et des pseudo conseils toujours à côté de mes questions/ besoin mais la j'ai assisté à une agression de la part des salariés envers une cliente nous étions choquée avec mon ami, la fille était sur le départ lorsqu'elle a été volontairement maltraité, insulté et victime de jets d'objets sur elle alors qu'elle était tenue par le gardien. Une scène d'une grande violence j'espère qu'elle va déposer plainte pour ma part je ne mettrais plus les pieds dans cette enseigne irrespectueuse et malhonnête.
Besucht in oktober 2022
Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst
A boycotter
Grande pharmacie qui pourrait être recommandée mais c'est sans compter sur l'accueil et le professionnalisme du personnel. Caissière agressive qui refuse de donner le ticket de caisse sous prétexte que ce n'est pas possible. J'ai eu le malheur d'insister car je souhaitais vérifier l'application des remises survendues. Et j'ai bien fait car la remise n'était pas appliquée. Refus d'imprimer le ticket et ensuite refus de me rembourser et tout cela sur un ton très agressif et non professionnel ( on se serait cru dans la rue). Ce qui m'a poussé à devenir moi même plus agressive alors que ce n'est pas dans mon tempérament. La pharmacienne qui a pu finalement imprimer le ticket ne s'est même pas excusée de la situation et de l'erreur sur le ticket. Agacée de toute cette situation j'ai fini par demander le remboursement de mes achats et bien évidemment je n'y retournerai plus jamais!
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• Hyper désagréable avec la clientèle, je lui présente le numéro de carte fidélité enregistré sur mon téléphone, elle commence à ne pas trop vouloir saisir les chiffres sous prétexte qu’il y a habituellement un code barre.
Et enchéri avec des propos déplacés “si tout le monde faisait comme vous”. (Sous entendu, présenter le numéro de fidélité plutôt qu’un code barre.).
• Elle n’applique pas la réduction affichée en magasin.
M’obligeant à montrer l’affiche prise en photo et là aussi, des propos déplacés envers la clientèle : “il me montre ça que maintenant aussi.”, en s’adressant à sa collègue et c’est d’ailleurs cette deuxième caissière (super sympathique heureusement), qui prend le relais et applique la remise.
Je vous conseille de bien prendre en photo les remise en rayon et d’éviter la caissière désagréable décrite ci-dessus.