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Le Patio, 684, avenue du Club-Hippique, 13100Aix-En-Provence, Frankreich
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Besucht in märz 2024
Arnaque, voleurs ! Séjour réservé à l'hôtel les dryades, paiement fait lors de la réservation. Je reçois un mail le lendemain m'indiquant que ma réservation est annulée car plus de place à l'hôtel. Seulement, le paiement a été effectué, le site encaisse un paiement sans avoir la confirmation de place dans l'hôtel. On m'informe que je dois recevoir le remboursement sous 72h. Cela fait plus de 15 jours que je demande le remboursement, je dois fournir tout un tas de documents de la part de ma banque attestant le montant débité. A ce jour toujours aucun remboursement et à priori ils n'ont pas l'intention de le faire malgré les preuves à l'appui, ils maintiennent ne rien savoir débité ! Grosse arnaque, je déconseille. Pour une réservation passer directement par l'hôtel et éviter de vous faire arnaquer!!!
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