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Je suis désolé pour cela. Je n'ai reçu aucun mail concernant une réclamation que je n'aurais pas traité. J'ai eu un client qui n'a pas laissé de numéro de téléphone, et que j'ai essayé de livrer plusieurs fois sans succès. Averti par mail qu'il manquait cette info, je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai finalement fait un envoi postal. Peut-être est ce vous ?
De plus j'ai assuré un service de livraison à vélo pendant cette période particulière du confinement pour rendre service. Clairement ce n'est pas mon métier et tout cela était provisoire. Veuillez donc m'excuser pour le manque de professionnalisme quant à la livraison.
N'hésitez pas à me contacter directement par téléphone.
Bien à vous.