HÔTEL VERLAINE * * * *
Hotel
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€€
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04.93.43.30.80
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2024
Empfohlen
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2024
Ein Teesalon und eine Lounge-Bar bieten einen angenehmen Aufenthalt mit allem Komfort.
Ideal gelegen im Herzen der Stadt, nur wenige Schritte von den Stränden der Croisette entfernt, bietet dieses 100 Jahre alte Hotel, das in einem zeitlosen Design-Stil umgestaltet wurde, eine Oase der Ruhe. Im Einklang mit den anderen Häusern der Boucau-Gruppe bietet es allen Komfort, den Sie für einen angenehmen Aufenthalt benötigen: Lounge-Bar, Teesalon "L'Arôme", Tagungsräume, schattiger Garten... Was dieses Boutique-Hotel auszeichnet, ist die perfekte Harmonie zwischen moderner Dekoration und klassischem Charme. An der Rezeption sorgt ein internationales Team für einen herzlichen Empfang.
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Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL VERLAINE
3.6/5
16 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
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J’ai séjourné dans cet hôtel entre le 1er et le 3 août 2023.
Quelques jours après mon départ, sans m’avoir prévenue ni demandé lors du check-out si j’avais consommé quelque chose du mini bar, je découvre avec grande surprise qu’en toute discrétion ils avaient prélevé depuis mon compte 24€. Je n’avais rien consommé du mini bar ni touché la nourriture qu’on pouvait trouver dans la chambre, à part les macarons de bienvenu qui étaient sur le lit. J’ai appelé l’hôtel pour avoir des explications et il m’ont dit que j’avais consommé des «M&M, des bonbons et de l’eau». Faux. Déjà proposer des M&M et de l'eau Cristalline ce n'est pas très chic pour un hôtel 4 étoiles, bon, mais surtout, dans ma chambre à part des chips dans un panier au-dessus du mini bar il n’y avait ni de M&M ni de bonbons.
A part ce geste, que je trouve plutôt mesquin et je ne peux qualifier que de vol et d’offense envers moi, je n’ai reçu aucune facture ni notification de la part de l'hôtel. Une erreur peut arriver, je me dis, mais, en lisant les avis sur internet, les prélèvements à l’insu des clients après leur départs, ce sont quelque chose qui arrive souvent et éveille les soupçons sur la bonne foi et/ou sur le professionnalisme de cet hôtel.
Après plusieurs appels et échanges de messages où on me promettait un remboursement, a ce jour, vendredi 1 septembre 2023, je n’ai encore rien reçu.
J'aimerais avoir des explications de ce retard.