BALLADINS LA ROCHE-SUR-YON * * *
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Hotel-Restaurant in der Nähe der Flâneries mit renovierten Zimmern, darunter auch Familienzimmer, und preiswerten Gerichten
Im letzten Jahr wurden in diesem Hotel-Restaurant in der Nähe der Flâneries Renovierungsarbeiten durchgeführt. So erhielten der Empfang und der Speisesaal ein neues Aussehen! Eine gelungene Verjüngungskur für dieses Haus, das 3 km vom Stadtzentrum entfernt liegt und in der Nähe der Zufahrtsstraßen nach Les Sables-d'Olonne, Nantes, Cholet, Niort und Paris über die Autobahn zu erreichen ist. Es wurden auch einige Zimmer renoviert (Produktreihe Confort). Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer und mit hochwertiger Bettwäsche, Badezimmern mit Dusche oder Badewanne, Satellitenfernsehen, kostenlosem WLAN und teilweise mit Haartrockner ausgestattet (oder auf Anfrage an der Rezeption). Ein Drittel des Hotels verfügt über Familienzimmer. Der kostenlose Parkplatz ermöglicht das Abstellen von Autos vor den Zimmern und ist behindertengerecht. Die Küche ist traditionell. Die Speisekarte ist vielfältig, um alle Wünsche zu erfüllen, mit Gerichten à la carte ab 9,90 € und All-you-can-eat-Buffets für 9,90 €. Was die Tagesgerichte betrifft, die ebenfalls zu kleinen Preisen angeboten werden, so stehen sie auf der Schiefertafel und werden jeden Tag neu zusammengestellt, um Abwechslung zu bieten. Sie können sie mit einem der regionalen Weine oder dem Wein des Monats begleiten. Charmanter Empfang durch das Ehepaar Hellot und ihr Team.
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Meinungen der Mitglieder zu BALLADINS LA ROCHE-SUR-YON
En effet, son séjour a rapidement été terni par la découverte de punaises de lit dans sa chambre. Les piqûres sur son visage ne laissaient aucun doute sur cette infestation. Notre collaborateur a immédiatement alerté les employés de la réception, qui ont constaté et reconnu le problème.
Par ailleurs, nous avons appris par les employés de la réception que l'hôtel avait déjà eu un problème similaire avec les punaises de lit quelques semaines auparavant et qu'une entreprise de désinsectisation avait été appelée pour résoudre le problème.
Les employés de la réception nous ont proposé de remonter l’information à la direction pour obtenir une indemnisation, en plus du remboursement du trop-perçu. C’est ce que nous avons donc gentiment demandé par mail. Vous nous avez répondu que vous ne respecteriez pas votre engagement en prétextant que tout cela est faux, allant même à rejeter la faute sur un autre insecte…
Nous comprenons que des problèmes, tels que des infestations de punaises de lit, puissent survenir. Cependant, ce qui est essentiel dans de telles situations, c'est l'honnêteté et la transparence de l'établissement envers ses clients.
Nous espérons que cet avis vous incitera à améliorer vos pratiques de gestion et à mieux traiter vos clients.