NAJETI HÔTEL DU GOLF

Super séjour dans cette hôtel. Calme au rendez-vous. Le SPA est magnifique. Un moment de repos agréable. Merci à Malika au petit déjeuner pour son accueil tellement chaleureux. Au patot soin pour ses clients. Merci merci

Déplorable ! Lamentable !
Je suis enceinte et mes parents nous ont offert une Wonderbox pour profiter d'un dernier week-end en amoureux.
Et bien il sera mémorable ! Quitter la chambre d'hôtel sans y dormir c'est une première pour nous.

Nous avons eu le choix parmis plusieurs hôtels et nous avons pris celui ci car il y avait un SPA.
Quel rêve de s'y détendre avec la jolie vue promis sur la vallée !

Nous arrivons et constatons dans le règlement qu'il faut un peignoir et des claquettes pour y accéder, soit.
Nous ne les trouvons pas en chambre, la réception nous indique que c'est normal car le livreur est en route avec des claquettes car bien sûr plus une seule paire dans tout l'hôtel !
Dommage sachant que l'accès au SPA était sur réservation obligatoire et que j'avais faite cette dernière la semaine avant.
Quelle organisation.. !
Nous attendons donc en chambre l'arrivée de ce cher livreur de claquettes.
Les heures passent et rien nous téléphonons à l'heure presque du dîner pour savoir où ça en est?! On nous indique que le livreur à un problème avec son camion et que les claquettes n'arriveront peut-être pas ce soir.
Toujours calme je demande si notre créneau SPA peut-être déplacé à demain ?
Et bien non, car fermeture pour maintenance.

Résultats des courses, nous avons réservé cet hôtel pour ce SPA, et nous nous sommes retrouvés à attendre des heures durant des claquettes dans la chambre sans pouvoir en sortir car il y avait tempête de vent et de pluie dehors.
Je tiens à préciser que durant les plusieurs appels et plusieurs heures d'attente aucune excuse ne nous ont été présentées ni solution pour patienter et digérer la pillule.
Une prestation pas remplie, zéro excuse et nous avons décidé de partir à l'heure du dîner puisque faire de la route pour finir par regarder la télé dans une chambre d'hôtel ce n'est pas ce qui était prévu !
Lamentable quand nous partons nous n'avons même pas eu de solution et nous avons dû régler bien sûr les frais de taxe de séjour.

Je vous assure de vous faire une pub à la hauteur de la prestation !
145 euros de Box, de l'essence deux péages, et un maillot de bain de grossesse acheté exprès pour l'occasion tout ça pour regarder la télé durant des heures, nous aurions fait pareil de notre canapé mais pour beaucoup moins cher !

Espace détente absolument pas privatif même avec créneau de réservation, climatisation très bruyante, literie inconfortable matelas très dur ... sinon cadre agréable, personnel accueillant mais environnement bruyant...

Merci de nous avoir reçu au sein de votre établissement (séjour offert suite tirage au sort salon du mariage de Lens). Nous avons passé un agréable moment dans votre établissement. Nous remercions Malika, Julien et toute l'équipe de réception/ service restauration de l'hôtel qui ont été adorables. Nous avons apprécié chaque instant de notre séjour grâce au cadre paisible et à la qualité des infrastructures et services. Nous recommanderons avec grand plaisir votre établissement.

Un super séjour pour notre anniversaire de mariage. Un accueil très sympathique et une délicate attention pour l occasion. Le petit déjeuner vraiment très varié, et Malika nous a très bien accueilli le matin pour le petit-déjeuner