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On a commandé sur Uber it. Nous avons Reçu une commande très moyenne, deux plats avec une seule portion de frites et une seule portion de salade qui n’est pas normal. Quand on prend deux plats, le magret était très petit je trouve ça inadmissible pour un prix de 15 € ça fait très cher
Le personnel est très chaleureux, et le patron aussi
Les plats sont succulents, et les quantités largement raisonnables
On y retournera avec plaisir
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BISTRO RÉGENTLeiterin
07/12/2023 à 17:26
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Bistro Regent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience tout aussi agréable !
Merci pour votre visite et votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience tout aussi délicieuse chez Bistro Régent !
La serveuse blonde n’est pas du tout aimable, très aigris on a l’impression de la déranger. Ce n’est pas un boulot pour elle je penses!
En plus de sa le repas n’était pas au top, la viande était froide et sans goût!
On ne reviendra plus!!
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BISTRO RÉGENTLeiterin
21/11/2023 à 12:40
Bonjour Aurore, votre retour d'expérience est bien loin des ambitions que nous avons pour votre accueil et nous tenons à nous excuser de l'impression laissée. A cet effet, auriez vous l'amabilité de revenir vers nous en privé. Nous souhaitons échanger avec vous. Merci à vous par avance !
Déception au dessert....profiteroles avec du Nutella !!!grande mode en ce moment...écœurant !
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BISTRO RÉGENTLeiterin
20/11/2023 à 15:19
Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu par votre choix de dessert. Merci d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante chez Bistro Régent.
Au vu de la réponse auquel je réponds
c'est vrai que j'aurais dû demander la sauce à côté alore que c'est même pas précisé que le sauce est servi avec la viande et c'est vrai j'aurais dû le savoir avant de la goûter que je n'allais pas l'aimer.
Et c'est vrai aussi que pour les toilettes c'est logique de mettre une table à côté chez vous faites pareil quand vous avez des invités vous les mettez à côté des toilettes ou pas parce qu'on sait jamais
mais c'est de la faute au client.
Sans parler aussi des serveurs ou cuisiner on sait ils nous regarder manger je ne savais pas que c'était un métier de regarder les gens manger mais c'est vrai c'est encore de ma faute
Franchement il est à la ramasse le propriétaire il est éclaté
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BISTRO RÉGENTLeiterin
06/04/2022 à 12:44
Bonjour à vous, nous regrettons sincèrement la lecture de votre retour d'expérience et de constater votre insatisfaction.
Concernant votre positionnement en salle, sachez qu'il ne fallait surtout pas nous demander à changer de table, nous nous serions exécuté dans la minute pour votre confort, chose que nous entendons parfaitement.
Il en est de même pour la sauce, car par défaut elle est servie dans le plat, mais pour ceux pour qui elle n'est pas à leur goût, nous sommes en mesure de la servir à part en saucière sur demande du client.
Enfin, concernant les desserts, bien difficile pour nous de vous apporter quelconque réponse au vu du peu d'information apportée. N'hésitez pas à nous en dire plus.
Sincèrement
Comimos el menu con bistec y la carne estaba muy rica. El servicio un poco lento porque estaba a tope de gente, pero amables y buen trato
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BISTRO RÉGENTLeiterin
13/11/2023 à 10:11
Estimado cliente,
Agradecemos sinceramente tu comentario positivo sobre nuestro bistec y nos alegra saber que disfrutaste de la calidad de la carne. Lamentamos cualquier inconveniente causado por la demora en el servicio debido a la alta afluencia, pero agradecemos tu comprensión. Valoramos tu preferencia y esperamos tenerte nuevamente con nosotros para ofrecerte una experiencia aún mejor.
Plus ça va et plus les portions sont réduites... Un tiers de magret... Un tartare de bœuf qui ressemble plus à de la pâtée pour chien... Un tiramisu sans aucun goût ni texture... Va falloir goûter vos plats les gars et nous dire si vous mangeriez ça tous les jours... Mais c est définitivement limite carton rouge.
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BISTRO RÉGENTLeiterin
21/11/2023 à 12:47
Bonjour Karim, nous sommes désolés de vous lire et de constater un retour faisant preuve d'une telle insatisfaction...
Tout d'abord, nous sommes au regret de vous annoncer que les portions sont identiques à celles proposées habituellement. Le canard est et reste un filet de magret de canard, nous serons vigilant au calibrage mais notre démarche reste la même !
Notre tarte se réalise avec la même recette et de la même manière depuis des années...
Nous allons voir cela avec la cuisine afin de faire un point et tenons à nous excuser de l'impression laissée... Sincèrement.
Je suis très ennuyée de mettre ce genre de commentaire.. nous sommes venus manger ce midi..mon mari a pris le bœuf et moi le saumon... depuis je suis malade... souffre d'une intoxication... j'écris d ailleurs alitée... Nous sommes allés du côté de Biscarosse la semaine dernière et tout s'était bien passé....donc c'est avec plaisir que nous nous sommes rendus à celui de Pamiers aujourd'hui????♀️.
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BISTRO RÉGENTLeiterin
09/10/2023 à 11:09
Bonjour Claudine, nous sommes désolés de vous lire et espérons en premier lieu que vous vous portez bien mieux en nous lisant ! Concernant votre venue et une possible intoxication alimentaire, nous tenons toujours à prendre ce type de retour avec beaucoup de vigilance tout en prenant votre avis très au sérieux, soyez-en certaine. Afin de valider votre intoxication et isoler une possible souche responsable de votre état de santé, avez vous pris le soin de consulter un médecin afin de réaliser une analyse bactériologique venant attester d'une souche que nous pourrions confronter à un de nos échantillons.
Sachez malgré tout, que tous nos produits (sauf le pain et le chou de la profiterole) sont frais chaque jour et que le respect de la chaîne du froid est un impératif.
Nous entendons que vous puissiez penser que votre repas puisse être à l'origine de votre état de santé, néanmoins, et à ce stade-là, sans preuve médicale est difficilement acceptable pour nous de valider cette thèse au vu des normes d'hygiène auxquelles nous nous soumettons.
À ce titre, nous restons à votre écoute en privé et sommes ouverts à l'idée de recevoir un certificat médical afin de mener notre enquête de notre côté également. Bien à vous !
On connaît le bistrot régent partout !
Même formule , même déco mais ici une équipe vraiment au top ???? jeunes et sympath et surtout aux petit soins . Bouteille champ offerte avec un coupon à découper sur leur site … ????????en semaine …et un anniversaire bien fêté
La qualité des viandes a un peu baissé mais les prix restent tout à fait accessibles
Les plats sont succulents, et les quantités largement raisonnables
On y retournera avec plaisir
En plus de sa le repas n’était pas au top, la viande était froide et sans goût!
On ne reviendra plus!!
c'est vrai que j'aurais dû demander la sauce à côté alore que c'est même pas précisé que le sauce est servi avec la viande et c'est vrai j'aurais dû le savoir avant de la goûter que je n'allais pas l'aimer.
Et c'est vrai aussi que pour les toilettes c'est logique de mettre une table à côté chez vous faites pareil quand vous avez des invités vous les mettez à côté des toilettes ou pas parce qu'on sait jamais
mais c'est de la faute au client.
Sans parler aussi des serveurs ou cuisiner on sait ils nous regarder manger je ne savais pas que c'était un métier de regarder les gens manger mais c'est vrai c'est encore de ma faute
Franchement il est à la ramasse le propriétaire il est éclaté
Concernant votre positionnement en salle, sachez qu'il ne fallait surtout pas nous demander à changer de table, nous nous serions exécuté dans la minute pour votre confort, chose que nous entendons parfaitement.
Il en est de même pour la sauce, car par défaut elle est servie dans le plat, mais pour ceux pour qui elle n'est pas à leur goût, nous sommes en mesure de la servir à part en saucière sur demande du client.
Enfin, concernant les desserts, bien difficile pour nous de vous apporter quelconque réponse au vu du peu d'information apportée. N'hésitez pas à nous en dire plus.
Sincèrement
Rapport qualité prix parfait.
La fameuse sauce est un régal !
Je recommande.
Agradecemos sinceramente tu comentario positivo sobre nuestro bistec y nos alegra saber que disfrutaste de la calidad de la carne. Lamentamos cualquier inconveniente causado por la demora en el servicio debido a la alta afluencia, pero agradecemos tu comprensión. Valoramos tu preferencia y esperamos tenerte nuevamente con nosotros para ofrecerte una experiencia aún mejor.
Tout d'abord, nous sommes au regret de vous annoncer que les portions sont identiques à celles proposées habituellement. Le canard est et reste un filet de magret de canard, nous serons vigilant au calibrage mais notre démarche reste la même !
Notre tarte se réalise avec la même recette et de la même manière depuis des années...
Nous allons voir cela avec la cuisine afin de faire un point et tenons à nous excuser de l'impression laissée... Sincèrement.
Sachez malgré tout, que tous nos produits (sauf le pain et le chou de la profiterole) sont frais chaque jour et que le respect de la chaîne du froid est un impératif.
Nous entendons que vous puissiez penser que votre repas puisse être à l'origine de votre état de santé, néanmoins, et à ce stade-là, sans preuve médicale est difficilement acceptable pour nous de valider cette thèse au vu des normes d'hygiène auxquelles nous nous soumettons.
À ce titre, nous restons à votre écoute en privé et sommes ouverts à l'idée de recevoir un certificat médical afin de mener notre enquête de notre côté également. Bien à vous !
A faire
Même formule , même déco mais ici une équipe vraiment au top ???? jeunes et sympath et surtout aux petit soins . Bouteille champ offerte avec un coupon à découper sur leur site … ????????en semaine …et un anniversaire bien fêté