DOMAINE DU VAL DE CÈZE ^{* * *}

A FUIR !!! Ne surtout pas faire confiance !!

NE PAS RÉSERVER POUR UN MARIAGE

Nous avions bloqué notre date de mariage dans ce domaine 1 an et demi en avance.
Quelques mois seulement avant l'évènement, le gérant nous annonce qu'il s'est trompé et qu'il a fait la réservation avec un autre couple.

Nous le relançons plusieurs fois avec des messages,des mails, des appels, sans réponse !!

Le gérant nous laisse dans une énorme difficulté, avec beaucoup d'argent perdus (faire part, location d'hôtel, prestataires, etc....)

Je le redis, surtout ne faite pas un évènement dans ce domaine !!!

Arrêt d’une nuit dans cet hôtel restaurant paraissant agréable et sérieux de prime abord. Mon sentiment de confiance et la notion de sérieux ont vite été remplacés par une expérience désagréable, je m’explique :
Arrivée vers 19h, je récupère ma clé de chambre (8), et passe 5 bonnes minutes à trouver car l’éclairage du parking est inexistant et celui des accès n’est pas mieux…attention aux chutes dans les escaliers…
- première chambre donc, sans tenir compte de la lumière de terrasse stromboscopique, je constate que la clim réversible ne fonctionne pas. Étant un peu technique, il s’agit d’une panne de l’unité extérieure, non réparable dans l’instant. Je demande à changer de chambre, ce qui m’amène à la 10, qui n’est simplement pas prête : serviettes sales, lit non fait et draps non remplacés. Deuxième voyage à la réception, la réceptionniste s’excuse et me donne la clé de la 22. J’y retourne et même constat, chambre non nettoyée, serviettes, bouteilles vides, odeurs suspectes,…3ème voyage à la réception qui se charge de me trouver une chambre en prenant toutes les clés restantes sur son tableau de clés….j’étais à deux doigts de partir à cet instant. J’ai finalement eu la chambre 14 après 45min d’attente. Pour la partie hôtel, le niveau n’est clairement pas du 3 étoiles…pas de bouteille d’eau, pas de frigo, pas de bouilloire, la TV (qui m’importe peu) est dans un placard fermé (?), l’hygiène et l’état des services laissent à désirer : traces collantes sur table de nuit, cheveux sur les serviettes, chasse d’eau du toilette qui fuit et génère un remplissage du réservoir toutes les 10min.
Bref vous aurez compris que j’ai mal dormi et que je ne reviendrai plus dans cet établissement. Seul le repas au restaurant a relevé un peu la note.

Pour un 3 étoiles doit mieux faire réservation par internet aucun avertissement au niveau du manque de restauration ou petit déjeuner. Dommage jolie domaine mais à éviter

Très bel établissement avec un cadre fabuleux et le restaurant est tjrs très agréable

J'adore