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Meinungen Hôtel Mercure Ajaccio Ajaccio

Meinungen der Mitglieder zu Hôtel Mercure Ajaccio

3.8/5
58 meinung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in dezember 2023
Propreté accueil salle de sport et confort de la chambre tout était parfait
Besucht in dezember 2023
Hôtel convivial. Belles chambres. Personnel très aimable.
Besucht in dezember 2023
Séjour pro parfait, proche centre-ville.
Personnel très sympathique de l’accueil au petit dej.
Chambre spacieuse et agréable
Besucht in dezember 2023
bonne réception
personnel de qualité
Besucht in dezember 2023
Bonjour,
Hôtel éloigné du centre d'Ajaccio et boulevard bruyant. Impossible d'ouvrir les fenêtres.
Gérant mal aimable et menaçant m'ayant détourné 328 euro qu'il a encaissé 3 x sans vouloir effectuer le remboursement immédiatement. 15 jours après la transaction en triple, il a fallu les contacter plusieurs fois pour obtenir gain de cause.
Lors du check-out, il a fallu l'intervention de la police nationale pour calmer le gérant menaçant qui souhaitait me mettre dehors, sans me rembourser, avec mes bagages et mon chien.
Plus de 1 mois pour récupérer les sommes perçues à tort.

Hotel far from the center of Ajaccio and noisy boulevard. Unable to open windows.
Unfriendly and threatening manager who embezzled 328 euros from me which he cashed 3 times without wanting to reimburse immediately. 15 days after the triplicate transaction, we had to contact them several times to win the case.
During check-out, the national police had to intervene to calm down the threatening manager who wanted to kick me out, without reimbursing me, with my luggage and my dog.
Besucht in dezember 2023
Superbe cadres
Besucht in november 2023
conforme a notre attente
Meinung übersetzen
Besucht in november 2023
Accueil excellent
Besucht in november 2023
Personnel très agréable
Chambre spacieuse
Besucht in november 2023
Séjour très agréable
Nous avons été accueilli par Malek et je voudrai relever son professionnalisme et sa bienveillance lors de notre accueil.
Agréable et souriant.

La literie est très confortable,
La chambre est spacieuse et lumineuse.
( quelques poils retrouvés derrière le robinet de la salle de bain)

Le buffet du petit déjeuner était bon et copieux.
Les croissants étaient un peu secs.
Besucht in november 2023
Personnel au petit soin (quelque soit l'heure) et très compétent, chambre refaite à neuf, parfaitement équipée.
Besucht in november 2023
Très bon hôtel
Besucht in november 2023
Hôtel bien situé, vue imprenable
Besucht in oktober 2023
Établissement bien placé avec vue sur le port...
Besucht in oktober 2023
Un personnel moyennement aimable sauf les personnes s'occupant du petit déjeuner qui étaient très aimable.
Une chambre de 3 avec un enfant de 11 ans le lit secondaire était très inconfortable
Besucht in oktober 2023
hotel bien placé surtout a l'arriere, petit déjeuner trés bien et surtout la gentillesse du personnel
Hôtel Mercure Ajaccio
Hôtel Mercure Ajaccio Leiterin
29/10/2023 à 15:22
Cher CHRISTIAN LAMURE,
Oh là là, merci pour ce commentaire plein de pep's et de détails croustillants ! ???????? Nous sommes ravis que vous ayez profité apprécié notre hôtel sublimé par l'accueil de nos équipes. Quel plaisir également de savoir que vous avez savouré notre petit-déjeuner ????????
Ä très vite cher Hôte.
Emma Recco Chargée de relation clientèle et Qualité.
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Besucht in oktober 2023
Belle expérience. J'avais demandé une petite attention dans la chambre (ex : chocolat) car nous venions fêter nos 10 ans de rencontre avec mon conjoint. Nous avons été surclassés ! Fleurs dans la chambre, peignoirs, serviettes piscines, chaussons... Au top ! Personnel très aimable. Emplacement un peu éloigné (20 min à pied) de la Vieille Ville mais nous le savions en réservant donc pas de souci.
Hôtel Mercure Ajaccio
Hôtel Mercure Ajaccio Leiterin
29/10/2023 à 15:29
Chère Marion Bernable,
Wouhou, quel plaisir de vous lire ???????? Nous sommes tellement heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous pour votre anniversaire de mariage.
Encore merci pour ce super commentaire et à très vite pour fêter d’autres occasions !
Chaleureusement,
Emma Recco Chargée de relation clientèle et Qualité.
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Besucht in oktober 2023
Un hôtel que nous affectionons pour son emplacement, l'accueil toujours souriant, les petits déjeuners excellent, des chambres exceptionnelle, une piscine et un jacuzzi très agréable. Je vous recommande cet établissement, vous ne pouvez pas être déçu.
Hôtel Mercure Ajaccio
Hôtel Mercure Ajaccio Leiterin
29/10/2023 à 15:38
Chère Martine Guadagnini,
Whaw ! Un grand merci pour cet avis plein de pep's et de détails croustillants ! ???????? Nous sommes ravis que vous ayez profité du jacuzzi et de la piscine et apprécié notre petit nid douillet sublimé par l'accueil de nos équipes. Quel plaisir également de savoir que vous avez savouré notre petit-déjeuner dont il fait tourner les têtes (et les papilles) de nombreux guests.
Hâtes de vous avoir parmi nous.
Chaleureusement,
Emma Recco Chargée de relation clientèle et Qualité.
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Besucht in oktober 2023
This hotel is missing the X-factor

The terrace was a disappointment.
The family room (combi rooms) where a large disappointment (no door in between).
Hôtel Mercure Ajaccio
Hôtel Mercure Ajaccio Leiterin
29/10/2023 à 21:45
Dear kevin reygaerts,

We thank you for your feedback.
However we don't understund what disappointed you concerning the terrace, usually it satisfy a lot of our guests as well as our family rooms.
Next time, for another stay, do not hesitate to call us in order to book you the room that would fits you the most.

Sincerely,

Emma from Hotel Mercure's team
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Besucht in oktober 2023
Très bien
Hôtel Mercure Ajaccio
Hôtel Mercure Ajaccio Leiterin
29/10/2023 à 15:50
Cher georges eboli,
Quel plaisir de lire votre message, un grand merci de la part de toutes nos équipes pour votre message.
Hâtes de vous recevoir de nouveau au Mercure Ajaccio.
Chaleureusement,
Emma Recco Chargée de relation clientèle et Qualité.
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Besucht in oktober 2023
Chambre de taille suffisante et propre mais une odeur d’égout constante.
Nous avions prévu d’y passer 2 jours de repos… impossible. Des travaux étaient en cours et un bruit de disqueuse était présent toute la journée. Nous n avons donc pas profité de la piscine.
L’insonorisation des chambres laisse à désiré.
Le personnel est cependant très accueillant.
Hôtel Mercure Ajaccio
Hôtel Mercure Ajaccio Leiterin
21/10/2023 à 20:59
Chère Jessica,

L'ensemble des équipes du Mercure Ajaccio se joint à moi pour vous remercier d'avoir apporté votre contribution à notre démarche qualité au travers de votre commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la variété des options, ainsi que la fraîcheur et la qualité des produits. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que cela se reflète dans votre expérience culinaire.

En revanche, c'est avec regret que nous apprenons que l'expérience de votre récent séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Toutefois, nous demeurons surpris par l'ensemble des points présentés qui ne font l'objet d'aucun signalement dans nos rapports d'état de chambre ni d'insatisfaction client sur les points évoqués.

Dans l'attente de vous lire et en espérant estomper cette déception lors d'un prochain séjour au sein de notre établissement, veuillez recevoir chère, Jessica, nos salutations les meilleures.

Cordialement,
Emma R
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Besucht in oktober 2023
Bel hôtel, proche de la ville. Les chambres sont confortables et le petit-déjeuner parfait.
Prix du parking de l’hôtel un peu élevé (16e la nuit).
Hôtel Mercure Ajaccio
Hôtel Mercure Ajaccio Leiterin
29/10/2023 à 16:04
Chère Juliette,
Merci d'avoir partagé votre feedback détaillé avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chambre et notre petit-déjeuner . Nous prenons également bonne note de votre retour sur le prix de notre parking qui reste le plus avantageux dans notre quartier.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Mercure Ajaccio.
Chaleureusement,
Emma Recco Chargée de relation clientèle et Qualité.
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Besucht in oktober 2023
Chambre privilège super sympa, propre confortable, clim..... Petit déjeuner varié, personnel accueillant
Seul petit bémol, impossible de se reposer à côté de la piscine/jacuzzi : trop de circulation
Hôtel Mercure Ajaccio
Hôtel Mercure Ajaccio Leiterin
29/10/2023 à 16:45
Chère SALWA GURNARI,
Nous vous remercions pour cet avis sur le Mercure Ajaccio et pour votre annotation positive.
Nous prenons bonne note de votre retour sur la terrasse de la piscine et effectivement une véranda est prévue pour cet effet.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Chaleureusement,
Emma Recco Chargée de relation clientèle et Qualité.
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Besucht in oktober 2023
Hôtel à 2 km du centre. Plusieurs restaurants à proximité.Chambre agréable sauf coin douche un peu petit. Petit déjeuner très bien.
Besucht in oktober 2023
Je suis arrivée dimanche, le bar était fermé. La chambre prestige est grande, mais la salle de douche est mal concue, l'écoulement de l'eau se fait lentement, sol glissant.
Besucht in oktober 2023
équipement de la chambre très moyen, nettoyage très moyen, seuls bons points : bonne literie et petit déjeuner copieux
Besucht in oktober 2023
non respect des demandes formulées lors de la réservation.
délivrance d'une chambre ne correspondant pas à notre nom. chambre déjà attribuée à une autre personne; pas sérieux.
on nous a changé le statut de la chambre de privilège ( n° 2302 ) et rétrogradé en supérieure ( n° 2306 ) sans réduction de prix . pas normal.
Impossible de régler la climatisation malgrès ma demande auprès de l'accueil pour remédier au problème.
Besucht in oktober 2023
Belle grande chambre et très propre (Privilège dans nouveau bâtiment)
Service de chambre très sympathique !
Superbe piscine !
Hôtel très calme et bien situé.
Besucht in oktober 2023
Gutes Hotel. Zimmer zur Hafenseite aufgrund des Lärms nicht zu empfehlen. Extra Kosten für Handtücher, welche man mit an den Pool nimmt, halte ich für übertrieben. Der Pool als solches war sehr gut, das Jacuzzi kostet leider extra. Die Rooftop-Bar bietet einen relativ guten Ausblick auf den Hafen, allerdings muss man die Getränke umständlich bestellen, indem man an die Bar ins Erdgeschoss geht, dort bestellt und bezahlt und irgendwann dann die Getränke hochgebracht werden. Am Sonntag ist das Barpersonal nicht im Dienst und man muss die Getränke an der Rezeption ordern, was umständlicher ist, da das Personal der Rezeption oftmals nicht weiß wie die Kasse der Bar zu bedienen ist. Die Preise der Bar sind für die Lage des Hotels in Ordnung und nicht sehr überteuert.
Besucht in oktober 2023
Bien situé, personnel accueillant, confortable

Hôtel Mercure Ajaccio

Geöffnet - 24h/24, 7j/7

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115 Cours Napoléon, 20090Ajaccio, Frankreich
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