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Très professionnel, de très bon conseils et des prix variés en fonction du budget. Très beau magasin et de beaux articles. Le cadeau de Noël a plu et franc succès....
Boutique avec beaucoup de choix, personnels très pro qui vous écoute et répondent à toutes vos questions...
Je ressort avec l'envi d'y retourner !!!! ????????.
La Coutellerie Champenoise est une très belle boutique du centre-ville, qui offre un choix sans équivalent à Reims. Tout se gâte malheureusement lorsqu’on a affaire au SAV. J’ai déposé un sommelier Perceval pour une remise en état, et ne l’ai récupéré que 6 mois plus tard. Ce retard n’est pas imputable au fabricant, qui l’a renvoyé dans un délai raisonnable si on en croit le cachet de la poste, mais à la Coutellerie, qui semble l’avoir égaré. J’ai fait part de mon mécontentement ; la personne à qui j’ai parlé a bredouillé de vagues excuses dans sa barbe, a tenté de s’exonérer de sa responsabilité, et m’a traité avec mépris et condescendance. C’est une bien étrange conception de la relation client…
Boutique avec un choix correct et de qualité. Je m’y suis déjà rendu plusieurs fois et j’ai toujours été reçu correctement ; à une exception près.
Voilà quelques jours je me voyais accueilli assez ingratement par un vendeur qui n’avait que mépris à mon égard. Je ne suis pas un client difficile, mais un minimum de respect, c’est quand même pas trop demander. J’aurai mieux à faire ailleurs désormais, assurément.
Venu pour un affûtage de ciseaux spécifique à la coiffure le résultat est au top et la rapidité pour récupérer le matériel aussi ! C’est avec plaisir que je recommande le savoir et cette expérience ! Fini le problème pour faire affûter une paire de ciseaux en étant professionnel ! Merci beaucoup à vous !
Magnifique boutique avec énormément de choix et des produits de qualité.
C’est le seul endroit où j’ai réussi à trouver mon bonheur car aucun autre magasin n’avait ce que je voulais en stock…
Le vendeur était très professionnel et il a su répondre à toutes mes questions !
Client depuis de nombreuses années (j'ai connu la petite boutique ????), force est de constater que la qualité de service est toujours au rendez-vous...une fois de plus aujourd'hui, j'ai rencontré un vendeur que je n'avais jamais vu auparavant mais qui a réussi à me guider dans les différents choix sans jamais forcer la vente mais uniquement en donnant les plus et les moins des différents articles. Cette coutellerie est vraiment exceptionnelle et le personnel y travaillant l'est tout autant.
Merci pour tous ces conseils, pour le temps accordé ????
Comme d'habitude, ce sera avec plaisir que je reviendrai vous voir.
Une boutique que j'ai découverte cette semaine, un large choix de couteaux entre autre à tous les prix et de bons conseils également.
Pour toutes sortes de cadeaux.
Très bon conseil niveau supérieur grand e maîtrise du sujet pour l'affilage des couteaux les personnes de cette boutique sont très cool on peut esseillier les pierres et toucher les produits dans un quatre courtois qui ce perd de nos jours et c'est pour quoi je veut remercier l'ensemble des personnes qui pendant plus d'une heure m'ont conseillé merci
Franchement, que dire de plus que 5 étoiles ? la boutique est magnifique, les vendeurs sont très accueillant, conseille beaucoup, et l'on rigole bien avec eux, si je pouvais mettre 6 étoiles sur 5 je l'aurais fait, en fait, le mélange de l'ambiance, le personnel, la quantité imposante de choix, etc, fait qu'il est impossible de ressortir de la boutique sans rien n'avoir acheté !
Incroyable coutellerie.
Elle est très belle, il y a énormément de choix et de tout les prix. J’ai pu être aiguillé par un vendeur qui était très gentil, qui m’a fait tenir tout un tas de modèles et qui était très passionné.
Je recommande grandement.
Très déçue par le service après-vente. J’ai offert à Noël 2019 à mon mari un couteau japonais de la marque Takeda, forgé par un artisan au Japon. J’avais acheté ce couteau dans ine antenne au Touquet qui a fermé depuis ( coutellerie de L’Hermitage). Ce couteau a récemment cassé net au niveau de l’emboitement du manche. C’est un couteau à 400€ et je pensais au moins qu’il y avait une garantie. Nous n’avons eu aucune écoute. Je suis très déçue, je n’achèterai plus jamais dans cette enseigne. C’est bien dommage.
Je ressort avec l'envi d'y retourner !!!! ????????.
Voilà quelques jours je me voyais accueilli assez ingratement par un vendeur qui n’avait que mépris à mon égard. Je ne suis pas un client difficile, mais un minimum de respect, c’est quand même pas trop demander. J’aurai mieux à faire ailleurs désormais, assurément.
C’est le seul endroit où j’ai réussi à trouver mon bonheur car aucun autre magasin n’avait ce que je voulais en stock…
Le vendeur était très professionnel et il a su répondre à toutes mes questions !
Merci
Merci pour tous ces conseils, pour le temps accordé ????
Comme d'habitude, ce sera avec plaisir que je reviendrai vous voir.
Pour toutes sortes de cadeaux.
Encore merci pour votre gentillesse.
Elle est très belle, il y a énormément de choix et de tout les prix. J’ai pu être aiguillé par un vendeur qui était très gentil, qui m’a fait tenir tout un tas de modèles et qui était très passionné.
Je recommande grandement.