TCAT (TRANSPORTS EN COMMUN DE L'AGGLOMÉRATION TROYENNE)
Der TCAT bedient die Gemeinden des Großraums Troyes mit Fahrzeugen, deren Größe an die Anzahl der potenziellen Fahrgäste angepasst ist. Sie bieten eine breite Palette an Dienstleistungen an (regelmäßige Linien, Schulbuslinien und Dienstleistungen für Personen mit eingeschränkter Mobilität) und entwickeln auch originelle und maßgeschneiderte Angebote: Hochzeitsbus, Zugbus, etc. Die Zugänglichkeit steht im Vordergrund mit Bussen mit niedrigem und flachem Boden, die mit akustischen Ansagen und Laufschriften ausgestattet sind, damit Sie in voller visueller und auditiver Unabhängigkeit reisen können. Da die TCAT ihre Kunden immer besser beraten und betreuen wollen, sind sie mit ihren Kundendiensten auf dem neuesten Stand der Technik: Illico (Fahrpläne in Echtzeit auf dem Smartphone), Busséo en ligne (Aufladen der Karte im Internet) und @lerteo (E-Mail-Benachrichtigungsdienst). Die Fahrkarten werden auch noch ganz altmodisch bei den Fahrern oder an einer der 35 Verkaufsstellen gekauft. Eine Fahrt ist eine Stunde lang gültig, auch wenn man nicht die Linie wechselt. Kinder unter vier Jahren fahren kostenlos. Wir müssen zugeben, dass die Stadt, die sich als Fußgängerzone versteht, ihren Einwohnern und Besuchern die Fortbewegung erleichtert. Aber Vorsicht: Kontrollen sind häufig!
Horaires ne correspondant pas avec les heures d'arrivées ou de départs de trains.
Conduite parfois dangereuse des conducteurs.
Tarifs exessivement élevés par rapport au service rendu et aux amplitudes et fréquences.
Fréquence très insuffisantes sur certaines lignes.
Le personnel est parfois peu agréable...
Certains conducteurs feront tout pour vous faire rater votre train.
La fraude est facile, car les contrôles sont quasi inexistants.
En 8 ans, depuis que je prend le bus, j'ai vu le service se dégrader.