DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE
Domain
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2024
Empfohlen
•
2024
In dieser Familie wird die Leidenschaft für die Önologie vom Vater auf den Sohn übertragen: Franck ist die fünfte Generation von Weinbauern. In der seit 1991 bestehenden Kellerei werden die Traditionen respektiert und mit der heutigen Technologie kombiniert. Die Weine werden vor Ort gekeltert und mit Champagner versetzt. Sie finden hier die AOC Touraine-Amboise, Touraine-Mesland, Touraine und Crémant de Loire. Schmelzen Sie dahin für die Blasen von Fleuray, die es als blanc brut, blanc demi-sec und rosé gibt.
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Meinungen der Mitglieder zu DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE
4.2/5
12 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst
Auswahl
Originalität
Besucht in november 2019
Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst
Auswahl
Originalität
J aime
Les petites bulles de Fleuray. .le petit rosé ,rouge ... accompagne très souvent nos repas en Normandie .Client depuis plus 10 ans. On y passe et on y revient souvent chargé. Le cousin habitant tout près nous livre aussi . Prix très raisonnable Accessible à tous et très bon. Merci
Besucht in september 2018
Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst
Auswahl
Originalität
Assidu depuis 20ans nous avons toujours autant de plaisir à déguster ce très bon traditionnel et mes amis également
Besucht in märz 2019
Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst
Auswahl
Originalität
couteaux sinon rien
Nous avons découvert le pétillant il y plus de 10 ans , et pour nous il n y a pas mieux .
Plus aucunes fêtes de famille ou apéritif sans cocteaux.
Merci pour votre travaille
Plus aucunes fêtes de famille ou apéritif sans cocteaux.
Merci pour votre travaille
Besucht in februar 2017
Preis-Leistungs-Verhältnis
Dienst
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Originalität
Ne pouvant plus me rendre au domaine, j'ai voulu commander 18 bouteilles mais le prix de l'expédition m'a refroidie.
59 € pour 18 bouteilles je trouve cela très cher cela fait 3.27€ par bouteille alors que la bouteille vaut 4.05€.
Dommage !
59 € pour 18 bouteilles je trouve cela très cher cela fait 3.27€ par bouteille alors que la bouteille vaut 4.05€.
Dommage !
DOMAINE COCTEAUX FRANCK ET AMÉLIE
Leiterin
01/03/2018 à 09:51
Nous regrettons que vous n'ayez pas été pleinement satisfaits par nos services. Nous avons à cœur de proposer à nos clients un produit avec le meilleur rapport qualité prix possible. Toutefois, nous restons une entreprise familiale n'ayant pas forcément les moyens de grands groupes. Nous n'avons pas la possibilité d'assurer nous même les livraisons dans la France entière et pour pouvoir faire profiter nos clients de nos produits quel que soit leur région, nous faisons appel aux services d'un transporteur externe au Domaine. Ce service de messagerie a un coût et pour plus de transparence nous n’incluons pas ce coût dans le prix de nos bouteilles mais nous proposons une bouteille au même prix qu'elle soit achetée sur place ou expédiée, la seule différence étant les frais d'expédition à ajouter.
Pour les petites quantités, le coût est important rapporté à la bouteille. Il faut bien comprendre que pour le transporteur que la bouteille soit à 4.05 € ou 100 €, ses frais matériels et humains demeurent les mêmes pour la transporter. Nous espérons que vous comprendrez cette situation et notre équipe reste à votre écoute pour plus d’informations.
Pour les petites quantités, le coût est important rapporté à la bouteille. Il faut bien comprendre que pour le transporteur que la bouteille soit à 4.05 € ou 100 €, ses frais matériels et humains demeurent les mêmes pour la transporter. Nous espérons que vous comprendrez cette situation et notre équipe reste à votre écoute pour plus d’informations.
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Proposer une dégustation gratuite à nos visiteurs sans qu’elle ne soit conditionnée à un achat est une évidence pour nous et nous avons à cœur de la proposer à chaque client.
Il faut tout de même avoir conscience que nos collaborateurs ne sont pas robotisés et il peut parfois y avoir un loupé. La salle est bien souvent pleine, il y a du bruit ambiant et avec les masques, les clients n’entendent pas forcément lorsque la dégustation leur est proposée.
Il est facile de poster des avis anonymes sur plusieurs sites alors que nous sommes toujours ouverts au dialogue avec nos clients.
Il aurait été plus constructif de nous joindre directement pour nous faire part de votre mécontentement et que nous puissions identifier le problème et y remédier.
Mme Cocteaux se tient prête à vous entendre pour savoir à quel moment vous nous avez rendu visite, qui vous a accueilli et dans quelle circonstance.
Déposer le même avis négatif sur plusieurs sites pour remettre en cause tout le travail d’une famille et d’une équipe sans avoir pris la peine de discuter directement avec eux n’est pas très respectueux pour le travail entrepris depuis plus de 20 ans.
Nous espérons que vous nous contacterez directement par téléphone au 02 47 30 01 44 ou mail sur [email protected] pour nous permettre d’éclaircir cette situation.